去年以來(lái)，衡水市檔案館積極開(kāi)展“微改革微創(chuàng)新”專項(xiàng)活動(dòng)，改變傳統(tǒng)的檔案服務(wù)模式，打造全新便民服務(wù)線上查檔預(yù)約，進(jìn)一步提升為民服務(wù)品質(zhì)，讓群眾利用檔案變得“觸手可及”。


接入全國(guó)檔案利用查詢平臺(tái)，進(jìn)一步方便市民群眾查詢利用。市檔案館協(xié)同本地區(qū)11個(gè)縣市區(qū)全部正式接入全國(guó)檔案查詢利用服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展線上檔案查詢利用工作，為全國(guó)社會(huì)公眾提供在線、跨層級(jí)、跨區(qū)域的檔案查詢服務(wù)。同時(shí)與省內(nèi)180家，省外69家綜合檔案館簽訂民生檔案跨館利用協(xié)議，不斷擴(kuò)大衡水民生檔案的“朋友圈”，改善查檔環(huán)境，提高查檔效率，暢通民生檔案跨館利用渠道，為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，累計(jì)接受電話咨詢2975次，現(xiàn)場(chǎng)接待6346人次，查閱利用檔案1.7萬(wàn)余卷（件）次。


五級(jí)共享民生檔案，打通服務(wù)百姓最后一公里。市檔案館大力推進(jìn)民生類檔案異地跨館利用工作向縱深發(fā)展。2024年6月，在全省率先完成了本轄區(qū)內(nèi)11個(gè)縣市區(qū)、115個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、4887個(gè)行政村（社區(qū)）協(xié)議的簽訂工作，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)域內(nèi)省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)全覆蓋，累計(jì)建成本區(qū)域內(nèi)5014個(gè)查檔點(diǎn)，形成高質(zhì)量全區(qū)域查檔服務(wù)“半小時(shí)”圈，讓更多基層群眾不出村（社區(qū)）就能享受互聯(lián)互通查詢檔案的便利和實(shí)惠。


線上查檔預(yù)約解民憂，便民惠民出實(shí)招。市檔案館利用現(xiàn)代化手段在微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)線上查檔預(yù)約平臺(tái)，成為全省第一家開(kāi)通線上查檔預(yù)約平臺(tái)的檔案館，在提升查檔效率，縮短群眾等待時(shí)間的同時(shí)，大大減少了查檔奔波和排隊(duì)等候的焦慮，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的目標(biāo)。截止目前，通過(guò)在全國(guó)檔案查詢利用服務(wù)平臺(tái)、公眾號(hào)線上預(yù)約、跨館利用服務(wù)上辦理檔案查詢業(yè)務(wù)百余項(xiàng)，為群眾辦理退休、職工調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升提供了檔案依據(jù)，辦結(jié)率100%。