在2023年中央金融工作會議中提出的做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”的總體要求指引下，工商銀行衡水分行堅持根植冀東南沃土，秉承“金融為民”初心，不斷提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，始終與衡水經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展出力添彩。

科技金融服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力

科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素。2024年，工商銀行衡水分行聚焦地方所需、企業(yè)所盼，強化對科技創(chuàng)新、新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的金融服務(wù)，積極支持科技、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。

工行衡水分行在安平縣國際會展中心舉辦外匯市場走勢及交易策略研討會。

2024年11月23日，河北省工行系統(tǒng)首個司庫項目在衡水市CT集團上線，金融科技實實在在地成為企業(yè)智慧運營的“金鑰匙”。CT集團下設(shè)近20家子公司，運營體系規(guī)模龐大，企業(yè)財務(wù)管理痛點突出，既有總公司對子公司管理的短板，也有多家銀行分散開戶的不便，更存在資金使用效率低下的問題。針對企業(yè)的實際需求，工商銀行衡水分行在工商銀行河北省分行支持下，為CT集團量身打造了司庫項目服務(wù)方案，通過工行系統(tǒng)與集團財務(wù)系統(tǒng)的對接，將集團下屬多家子公司集中化統(tǒng)一管理，實現(xiàn)企業(yè)賬戶、資金集中、結(jié)算、票據(jù)、投融資、供應(yīng)鏈、決策支撐等業(yè)務(wù)全流程管理。“學(xué)會了票據(jù)池+網(wǎng)上票據(jù)池質(zhì)押融資，我們也體驗到了利差收益，直接抵扣了一大部分工資費用。”在CT集團財務(wù)室，原本困擾于日?，嵥槭聞?wù)的劉會計自詡“現(xiàn)在真正成了財務(wù)管理”。每次工行人員來回訪，她都感慨又學(xué)到了新東西：“沒想到項目功能這么多、這么強，真得感謝工行的科技加持。”

一年來，依托工行科技優(yōu)勢，“司庫”“財資云”等現(xiàn)代化新型結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品平臺在幫助企業(yè)提高財務(wù)管理效能、壓減企業(yè)財務(wù)成本上發(fā)揮了極大作用。目前，衡水市已相繼上線票據(jù)云、財資云、司庫云等多個項目，科技金融走在了全省系統(tǒng)前列。截至2024年10月末，工商銀行衡水分行制造業(yè)貸款余額43.25億元，較當(dāng)年年初增長9.27億元，較上年同期增長13.2億元。

綠色金融助力低碳新生活

綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色，發(fā)展綠色金融是支持降碳減污、建設(shè)綠色衡水的重要舉措。工商銀行衡水分行圍繞政府重點項目發(fā)力，積極為低碳環(huán)保項目及新能源市場提供金融“活水”。

工行衡水分行支持在建的華能風(fēng)電項目。

在華能衡水風(fēng)電項目現(xiàn)場，建設(shè)工地上的火熱與北方曠野上隆冬的蕭瑟形成了鮮明對比。該項目正是由工商銀行衡水分行提供的融資支持。2024年12月17日，他們?yōu)槿A能風(fēng)電項目投放的首筆1.5億元貸款如期發(fā)放，也是銀行審批單筆金額最大的新能源項目貸款。該項目依托我市豐富的風(fēng)能資源，不僅可以優(yōu)化區(qū)域電網(wǎng)電源結(jié)構(gòu)，增加能源供給，直接帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，還可拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有助于改善和提高本市居民生活。

近年來，我市文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。工商銀行衡水分行始終把支持各縣市區(qū)發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)作為綠色金融的重要內(nèi)容，率先為衡水湖文旅項目建設(shè)投放1000萬元。后續(xù)，他們還將關(guān)注各地特色小鎮(zhèn)建設(shè)，為低碳經(jīng)濟注入活力。

大力發(fā)展線上交易也是綠色生活的重要內(nèi)容。借力工行強勁的網(wǎng)上系統(tǒng)，工商銀行衡水分行進一步加大網(wǎng)銀結(jié)算普及力度，為企業(yè)發(fā)展賦能。

H公司是我市重量級出口企業(yè)，經(jīng)常有大量出口信用證寄單業(yè)務(wù)，但是公司所在地距銀行收單點較遠(yuǎn)，加之單據(jù)填寫的復(fù)雜性，不可避免的改單導(dǎo)致公司財務(wù)人員需要花費大量時間在交單和改單文件傳遞上，嚴(yán)重影響了出單效率。了解到公司需求后，工商銀行衡水分行及時與省行取得聯(lián)系，在上級行協(xié)助下，為H公司設(shè)計了網(wǎng)銀單證業(yè)務(wù)服務(wù)方案。2024年12月20日，在工商銀行衡水分行國際業(yè)務(wù)專業(yè)人員的指導(dǎo)下，H公司順利通過企業(yè)網(wǎng)銀渠道辦理了首筆信用證項下交單，解決了線下交單的反復(fù)往返之苦。

工行景縣支行為某橡塑管業(yè)公司員工上門辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

這項業(yè)務(wù)不僅是省內(nèi)首筆出口信用證網(wǎng)銀交單業(yè)務(wù)，也是2024年以來，銀行國際業(yè)務(wù)專業(yè)取得的第4項業(yè)務(wù)零突破。另外3項業(yè)務(wù)突破是人民幣國際證福費廷、包買他行國際證福費廷、國際證福費廷跨境轉(zhuǎn)讓，多元化的線上交易更好地滿足了衡水市外向型企業(yè)的金融服務(wù)需求。

養(yǎng)老金融提升惠民幸福感

養(yǎng)老金融事關(guān)民生福祉和社會長治久安，也是應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略的重要舉措。工商銀行衡水分行聚焦現(xiàn)實需求，積極支持普惠型養(yǎng)老基礎(chǔ)工作，主動優(yōu)化金融服務(wù)供給，持續(xù)提升金融服務(wù)的適老化溫度。

某客戶為工行新華支行送來錦旗以示感謝。

工商銀行衡水分行把加快信息無障礙建設(shè)作為推動適老化服務(wù)的重要內(nèi)容，從解決高齡客戶運用智能技術(shù)難入手，通過優(yōu)化設(shè)施、特色服務(wù)、升級軟件等方式增加金融服務(wù)的適用性。在全轄全部38個網(wǎng)點增設(shè)老花鏡、愛心座椅、輪椅等常用設(shè)施的基礎(chǔ)上，全部開設(shè)助老綠色通道或?qū)俅翱?，各網(wǎng)點在社保、退休金發(fā)放的時間段有針對性地增設(shè)人工服務(wù)窗口，以滿足高齡客戶柜面辦理業(yè)務(wù)需求。

2024年，通過警銀聯(lián)動機制，工行衡水分行為客戶追回被騙資金百萬元。工行衡水分行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳現(xiàn)場。

為消除高齡客群的恐網(wǎng)、拒網(wǎng)情結(jié)，工商銀行衡水分行工作人員多次進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織手機銀行“幸福生活版”體驗活動，面對面、手把手教高齡客戶玩轉(zhuǎn)手機銀行。從“手機銀行字太小，看不清怎么辦”“手機銀行功能太多，不知道怎么選啊”到“切換到大字版，不用戴花鏡也能看清文字了”“這用起來挺方便啊，我再學(xué)學(xué)語音轉(zhuǎn)賬功能吧”，越來越多的高齡客戶通過互動式體驗?zāi)軌蚴炀毷褂檬謾C銀行。2024年，工商銀行衡水分行凈增個人手機銀行注冊客戶7.6萬戶，客戶總量超過138萬戶，居同業(yè)首位，交易筆數(shù)1196萬筆，交易金額突破1760億元。

為解決行動不便等特殊客戶群體的業(yè)務(wù)辦理需求，工商銀行衡水分行還根據(jù)客戶的實際需求提供上門服務(wù)。2024年，累計為客戶提供上門服務(wù)百余次。

普惠金融增強創(chuàng)新驅(qū)動力

普惠金融，一頭連著百姓生活，一頭連著發(fā)展大局。工商銀行衡水分行積極落實支持小微企業(yè)投融資協(xié)調(diào)機制，結(jié)合全省“千企萬戶大走訪”活動，圍繞衡水市“3+2”市域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和“9+5”縣域特色產(chǎn)業(yè)為重點，通過進園區(qū)、走鄉(xiāng)村、入商圈、訪企業(yè)，全面摸排小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)村合作社、家庭農(nóng)場等經(jīng)營主體的經(jīng)營情況和融資需求，著力提高金融服務(wù)的可得性、覆蓋面、滿意度。2024年前10個月，工商銀行衡水分行普惠貸款新增19億元，達(dá)歷史最高水平。

工行衡水分行赴武強縣周窩鎮(zhèn)開展“三下鄉(xiāng)”活動，向附近村民普及金融知識。

聚焦全市各縣市區(qū)特色產(chǎn)業(yè)實際，工商銀行衡水分行把支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和培育新興產(chǎn)業(yè)做大做強作為普惠金融的切入點，加大對專精特新、高新技術(shù)企業(yè)等重點板塊支持力度。一年來，累計發(fā)放信用類融資10.79億元，助力750余戶小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

工行衡水分行聯(lián)合桃城區(qū)人社局開展“崗位學(xué)雷鋒  行業(yè)樹新風(fēng)”共學(xué)共建活動。

老趙在故城縣經(jīng)營一家生產(chǎn)新型建筑材料的科技公司，自2021年以來，一直通過工行“稅務(wù)貸”獲取信用貸款。作為新型建筑用材抹灰石膏的研發(fā)制造公司，企業(yè)的下游客戶集中。2024年下半年，主要下游客戶賬期延長，導(dǎo)致他的公司貨款無法按時到賬，經(jīng)營收入減少。同期驟減的銀行賬戶流水和幾乎為零的賬面余額，讓老趙很擔(dān)心下一輪信用貸款申請不到。獲悉老趙的情況后，工行故城支行信貸人員專程到他的公司了解生產(chǎn)和庫存情況。他們緊急召開了專題分析會，認(rèn)為公司是當(dāng)?shù)啬ɑ沂嘌邪l(fā)生產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，下游主供大型房產(chǎn)企業(yè)合作商，近年來經(jīng)營狀況尚可，且信用狀況良好，符合繼續(xù)申貸條件。老趙的壓力解除了。自2024年11月份開始，老趙的貨款陸續(xù)回籠，公司也恢復(fù)了正常運轉(zhuǎn)。

2024年以來，工商銀行衡水分行累計為727戶科創(chuàng)類小微企業(yè)提供融資支持20.93億元。其中，為100余戶專精特新、小巨人企業(yè)提供授信支持，金額超10億元。

數(shù)字金融描繪民生新畫卷

做好數(shù)字金融大文章，加快金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高質(zhì)量服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟和促進數(shù)實融合對區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。工商銀行衡水分行圍繞政務(wù)痛點、民生焦點發(fā)力，以合作搭橋、以數(shù)據(jù)為媒，通過數(shù)字生態(tài)場景建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)字金融的廣泛賦能。

在衡水不動產(chǎn)登記服務(wù)中心的大力支持下，工行衡水分行成功辦理全國首筆法人不動產(chǎn)抵押在線登簿業(yè)務(wù)，生成了首張電子他項權(quán)證。

2024年12月13日，全國銀行業(yè)首個法貸押品直連試點——不動產(chǎn)抵押登記統(tǒng)一平臺在衡水市順利投產(chǎn)，當(dāng)天20時06分，首張電子版他項權(quán)利證書在工行衡水新華支行生成。不動產(chǎn)抵押登記統(tǒng)一平臺投產(chǎn)后，在線填單、資料上傳、政府審核、繳費、審核登簿等全流程無紙化操作，徹底打破傳統(tǒng)人工傳遞模式的局限，大幅提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。平臺的投產(chǎn)不僅是數(shù)字賦能金融、優(yōu)化服務(wù)模式的關(guān)鍵突破，更是對國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”戰(zhàn)略的積極響應(yīng)和落實，為信貸業(yè)務(wù)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型提供了重要抓手。

工行衡水分行同業(yè)率先開展銀?；又袊厣鹑谖幕瘜嵺`課。圖為工作人員為衡水學(xué)院經(jīng)管院師生組織專場金融文化觀展活動。

民生領(lǐng)域同樣是數(shù)字金融大顯身手的陣地。聚焦衡水教育市場，工商銀行衡水分行從解決校園服務(wù)入手，與河北鑫考科技股份有限公司合作。2024年9月中旬，他們?yōu)楣食悄持袑W(xué)量身定制了集招生、報名、繳費、退費等功能為一體的綜合招生平臺——聚富通平臺。平臺運營僅3個月，實現(xiàn)交易額1939.6萬元，交易筆數(shù)2036筆，極大地方便了學(xué)生日常和校方管理。目前，工商銀行衡水分行聚富通活躍子商戶21個，活躍個人客戶42593戶，交易金額1.08億元。

工商銀行衡水分行還通過慧餐通、一卡通、銀校通等產(chǎn)品為不同層級學(xué)校提供服務(wù)。目前，服務(wù)全市學(xué)?？蛻?3戶，年交易筆數(shù)63.4萬筆，交易金額1.37億元。

作者：陳雅麗