1月14日，2025年春運(yùn)將拉開帷幕。面對逐漸增多的返鄉(xiāng)客流，我市鐵路、公路部門加強(qiáng)統(tǒng)籌服務(wù)，竭力為公眾打造溫馨、有序、安全的出行環(huán)境。


今年春運(yùn)，衡水車務(wù)段預(yù)計發(fā)送旅客115萬余人次，出行客流高峰預(yù)計出現(xiàn)在2月3日至2月16日，高峰日預(yù)計在2月16日，單日發(fā)送旅客5萬余人次。為滿足市民乘車出行需求，該段鋪劃臨時旅客列車運(yùn)行線47列，其中京九線加開33列，石濟(jì)客專線加開12列，石德線加開2列。


衡水火車站采取有效措施，提升服務(wù)品質(zhì)。春運(yùn)前，全面維修保養(yǎng)旅客使用的自助設(shè)備；檢修候車區(qū)空調(diào)、暖氣，采取空調(diào)、暖氣雙供暖方式保持公共區(qū)域室溫。在鋼制座椅上加裝軟墊，使冬季候車更溫暖；新增候車室第三衛(wèi)生間，加裝加溫設(shè)備，提供溫水洗手；增配2臺“爬樓機(jī)”設(shè)備，方便乘坐輪椅旅客上下站內(nèi)地道使用。在候車室內(nèi)綜合服務(wù)中心放置了“愛心卡”，作為憑證供市民免費(fèi)進(jìn)出站，接送行動不便、攜帶行李較多的旅客。


春運(yùn)期間，衡水火車站還組建了黨團(tuán)員“義務(wù)奉獻(xiàn)小分隊(duì)”，采取增崗加人等方式，加強(qiáng)候車室巡視和站臺乘降組織，解答旅客問詢、提供服務(wù)引導(dǎo)、幫扶急難旅客，增強(qiáng)旅客美好出行體驗(yàn)。


公路方面，春運(yùn)期間，預(yù)計全市公路營業(yè)性客運(yùn)量同比有明顯增長。針對春運(yùn)旅客出行特點(diǎn)，全市汽車客運(yùn)站將密切關(guān)注旅客流向，適時增開班次，同時整合100輛客車、200輛貨車，確保應(yīng)急運(yùn)輸暢通高效?？茖W(xué)做好各種運(yùn)輸方式信息共享和運(yùn)力銜接，全力保障探親人員回家過年、務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗、學(xué)生離校返校、自駕人員有序出行、觀光游客便捷流動、農(nóng)村群眾安全出行和春節(jié)期間短途出行。


春運(yùn)前，對投入春運(yùn)的交通工具全面開展檢查維護(hù)，確保安全技術(shù)狀況良好。配齊配優(yōu)人員力量，加強(qiáng)身心健康監(jiān)測，確保駕駛員身心狀況良好。


春運(yùn)期間，優(yōu)化票務(wù)服務(wù)，完善線上購票，延長購票時間，便利旅客快捷出行；保留人工售票窗口和檢票通道，便利老年人等群體購票乘車。依法依規(guī)落實(shí)軍人、消防救援人員等乘車優(yōu)先優(yōu)待政策。關(guān)心關(guān)愛老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體，協(xié)助提供候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等服務(wù)。


完善客運(yùn)樞紐場站引導(dǎo)標(biāo)識，配備應(yīng)急藥品、急救包，提供無線網(wǎng)絡(luò)和充電服務(wù)，提升旅客在途出行體驗(yàn)。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，落實(shí)汽車客運(yùn)站“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行道路旅客實(shí)名制管理規(guī)定，確保安全運(yùn)行。開展“情滿旅途”“安全帶回家、祥和過大年”“冀路暢·黨旗紅”等春運(yùn)特色活動，營造春運(yùn)氛圍。


針對“春運(yùn)”期間公路運(yùn)輸量大、安全保障任務(wù)繁重等特點(diǎn)，市交通運(yùn)輸局公路服務(wù)中心成立4個專項(xiàng)檢查小組，分片對國省干線公路開展全面安全隱患檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實(shí)。以高填方路基邊坡、信號燈路口車轍病害、安全設(shè)施、三、四類橋梁等為檢查重點(diǎn)，做到不留盲點(diǎn)，不留死角，確保春運(yùn)期間國省干線公路安全暢通。