在改革發(fā)展的漫漫征途中，我市始終堅(jiān)守為民初心，將百姓的需求作為前行的動(dòng)力，在“微改革微創(chuàng)新”道路上砥礪奮進(jìn)。2024年，我市確定并組織實(shí)施了18項(xiàng)“微改革微創(chuàng)新”改革項(xiàng)目。這些看似微小的舉措，如同一粒粒希望的種子，在衡水大地生根發(fā)芽，綻放出絢麗的民生之花，有力地推動(dòng)著城市不斷邁向新的發(fā)展高度。

生活新貌　民生小事催生便捷改革

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。我市聚焦市民日常生活的細(xì)微需求，全力推動(dòng)生活領(lǐng)域的變革，讓便捷與溫暖滲透到生活的每一個(gè)角落。

“以往尋覓地道的美食如大海撈針，如今榜單在手，可以輕松找到各個(gè)街角的美味。”去年，我市首批地標(biāo)特色美食和2024美食小吃地圖發(fā)布后，美食探尋者王倩興奮不已。那些位于市井小巷、鮮為人知的傳統(tǒng)風(fēng)味小店，如今借助榜單的東風(fēng)，紛紛走進(jìn)大眾視野，成為市民舌尖上的熱門打卡地，極大豐富了城市的美食文化資源，讓煙火氣息愈發(fā)濃郁，也讓城市的文化底蘊(yùn)在美食中得以延續(xù)。

去年，我市為100輛公交車配置了USB充電接口，有效消除了市民的“電量焦慮”，讓每一次出行都更加從容自在。市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將按照計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)，在城市公交車上全部配置USB充電接口，方便乘客手機(jī)應(yīng)急充電。

“過(guò)去幫新入職員工辦理檔案轉(zhuǎn)移，排隊(duì)等候時(shí)間漫長(zhǎng)，流程復(fù)雜易出錯(cuò)。如今線上預(yù)約，按指定時(shí)間前往辦理，大幅縮短等待時(shí)長(zhǎng)，為企業(yè)人力管理工作帶來(lái)極大便利?！比肆Y源從業(yè)者楊偉對(duì)我市流動(dòng)人員人事檔案服務(wù)平臺(tái)推行的“線上預(yù)約、線下受理”模式大加贊賞。平臺(tái)上線以來(lái)，已辦理群眾預(yù)約業(yè)務(wù)417項(xiàng)，切實(shí)解決了人員流動(dòng)中的實(shí)際困難，體現(xiàn)了我市對(duì)人才發(fā)展的有力支持。

服務(wù)民生無(wú)小事，細(xì)微之處見(jiàn)真章。2024年，我市公積金提取業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，短短幾分鐘內(nèi)即可完成申請(qǐng)操作，資金迅速到賬；兩級(jí)法院全流程網(wǎng)上辦案工作有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)群眾和辦案人員“減負(fù)”雙提升；2405家家庭農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“一碼通”廣泛應(yīng)用，消費(fèi)者通過(guò)小小二維碼就能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、品質(zhì)保障等一目了然。

我市在民生領(lǐng)域的這些微改革微創(chuàng)新，如涓涓細(xì)流，匯聚成河，滋潤(rùn)著市民的生活，詮釋著濃濃的為民情懷，讓每一個(gè)衡水人都能真切感受到城市的溫度與關(guān)懷。

城市新顏　多元融合提升品質(zhì)內(nèi)涵

城市品質(zhì)關(guān)乎民眾生活質(zhì)感，我市始終秉持以民為本理念，深度融合多元元素，精心塑造城市新風(fēng)貌，提升民眾生活品質(zhì)與幸福感。

2024年，市城市管理綜合行政執(zhí)法局多次召開(kāi)“微改革微創(chuàng)新”研討會(huì)，成立工作小組，明確具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到人。他們成功舉辦了3次“城管開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)多名社區(qū)居民代表作為城管志愿者，跟隨執(zhí)法人員深入執(zhí)法一線?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們就疏堵結(jié)合柔性執(zhí)法、分時(shí)分段包容免罰以及實(shí)現(xiàn)執(zhí)法服務(wù)轉(zhuǎn)變等內(nèi)容進(jìn)行了深入交流，并提出建議?！俺枪荛_(kāi)放日”活動(dòng)已成為城市管理的“聽(tīng)診器”與“助推器”，讓城市的大街小巷愈發(fā)整潔有序，市民的生活環(huán)境得到顯著改善，城市形象得以大幅提升。

文化建設(shè)舞臺(tái)上，我市“鯉躍園”“平語(yǔ)近人”系列典故園等綜合文化主題公園熠熠生輝。退休教師李愛(ài)柳喜歡漫步其中。她說(shuō)：“這些公園是文化傳承與生態(tài)美學(xué)的完美融合，一草一木、一亭一榭都彰顯著深厚的文化底蘊(yùn)。”各具特色的文化主題公園為市民打造了一座別開(kāi)生面的戶外文化課堂，成為青少年汲取傳統(tǒng)文化養(yǎng)分的重要源泉，極大豐富了市民的精神文化生活。

我市建設(shè)的“人才森林”，無(wú)疑是為吸引和留住人才精心打造的一片“綠洲”。在這片綠意盎然的空間里，以我市著名人才名字命名的大型樹(shù)木，不僅是一道獨(dú)特的自然景觀，更是我市重視人才、關(guān)愛(ài)人才的鮮明象征，極大地增強(qiáng)了人才的歸屬感與認(rèn)同感，為城市創(chuàng)新發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)的人才根基。

城市新貌不止于“面子”，更要注重“里子”。在優(yōu)化城市營(yíng)商環(huán)境上，我市持續(xù)發(fā)力，久久為功。2024年“微改革微創(chuàng)新”項(xiàng)目中多項(xiàng)舉措成為亮點(diǎn)：在全省率先推行照后許可“免申即辦”改革，破解了經(jīng)營(yíng)主體“易入難營(yíng)”問(wèn)題，2411戶經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)此項(xiàng)改革領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)照后許可；打造不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心“企業(yè)專區(qū)”，通過(guò)免排號(hào)、即時(shí)辦結(jié)、專人“一對(duì)一”專屬服務(wù)，迅速完成資產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，為項(xiàng)目落地按下“加速鍵”；市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)部門招募“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”177名，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩94次，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題267個(gè)，有力地促進(jìn)了審批服務(wù)進(jìn)一步提速提質(zhì)。

在城市建設(shè)與管理方面，我市從文化、人才、營(yíng)商等多維度發(fā)力，致力于打造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮、人才匯聚、經(jīng)濟(jì)活躍的城市家園，讓市民共享城市發(fā)展成果。

服務(wù)新篇　貼心高效奏響時(shí)代強(qiáng)音

優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)是城市對(duì)市民的鄭重承諾，我市在服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，以貼心關(guān)懷和高效行動(dòng)回應(yīng)民眾需求，奏響民生幸福的時(shí)代旋律。

近年來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)全市新時(shí)代文明實(shí)踐工作，聚焦社會(huì)和群眾需求，市委宣傳部、市文明辦創(chuàng)新推行文明實(shí)踐“合伙人”平臺(tái)，撬動(dòng)各類社會(huì)資源，以“合伙人”身份參與到生活幫辦、心理疏導(dǎo)、健康養(yǎng)生、家電維修等惠民服務(wù)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。截至目前，全市開(kāi)展理論宣講、文藝文化、衛(wèi)生健康等活動(dòng)8000余場(chǎng)次，服務(wù)群眾30余萬(wàn)人次。

群眾的需求在哪里，服務(wù)的觸角就延伸到哪里。針對(duì)我市部分住宅樓老化嚴(yán)重、小區(qū)維修資金難續(xù)籌的痛點(diǎn)，去年4月，我市在全省率先開(kāi)展規(guī)范住宅小區(qū)公共收益管理試點(diǎn)工作。我市通過(guò)建立詳細(xì)臺(tái)賬，對(duì)公共收益的收支情況進(jìn)行全面記錄和定期公示，確保每一筆資金都清晰透明、合理使用，為小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與更新提供穩(wěn)定的資金來(lái)源，有力地提升了小區(qū)的居住品質(zhì)，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。截至目前，全市已有312個(gè)小區(qū)建立了“共有部分收益”臺(tái)賬，占小區(qū)總數(shù)的98%；各小區(qū)上繳“共有部分收益”135萬(wàn)余元，已全部轉(zhuǎn)入住宅專項(xiàng)維修資金專戶。

此外，我市新成立的市級(jí)健身與健康融合中心，配備專業(yè)檢測(cè)設(shè)備和資深健康專家，能為市民提供全面、精準(zhǔn)的體質(zhì)監(jiān)測(cè)服務(wù)和個(gè)性化的健身指導(dǎo)方案，助力市民養(yǎng)成健康生活方式；全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)刷臉結(jié)算，有效提升了醫(yī)保結(jié)算效率與患者就醫(yī)體驗(yàn)，推動(dòng)我市醫(yī)療服務(wù)邁向智慧時(shí)代。

截至目前，我市2024年18項(xiàng)“微改革微創(chuàng)新”項(xiàng)目中，17項(xiàng)均已完成，最后一項(xiàng)推進(jìn)“個(gè)人服務(wù)碼”開(kāi)發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目也已完成注冊(cè)頁(yè)面與系統(tǒng)首頁(yè)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等工作，具備了實(shí)名核驗(yàn)等功能，后續(xù)將推動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景上線“個(gè)人服務(wù)碼”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一碼申報(bào)、一碼亮證、一碼通查”，為企業(yè)群眾提供更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

“微改革微創(chuàng)新”的征程一路繁花，碩果累累。這些創(chuàng)新實(shí)踐以民為本，從生活點(diǎn)滴到城市建設(shè)，從公共服務(wù)到社會(huì)治理，全方位提升城市品質(zhì)與民生福祉。在未來(lái)的發(fā)展道路上，我市必將繼續(xù)秉持為民情懷，深化改革創(chuàng)新，讓城市發(fā)展的紅利惠及每一位市民，書寫更加輝煌燦爛的民生篇章！