伴隨人口老齡化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)，面向老年群體的慢病管理與服務(wù)越加受到社會(huì)與市場(chǎng)重視，老百姓大藥房積極把握銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)機(jī)遇，持續(xù)強(qiáng)化公司慢病管理服務(wù)，有效滿足了老年群體日益增長(zhǎng)的健康需求。
12月31日，老百姓大藥房在投資者交流中表示，公司持續(xù)深化“拓展老年人健康社交空間”的發(fā)展戰(zhàn)略，合理布局社區(qū)店，提供用藥咨詢、健康咨詢等專業(yè)服務(wù)以及免費(fèi)代煎中藥、免費(fèi)清創(chuàng)處理等16項(xiàng)免費(fèi)便民服務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步延伸社區(qū)店服務(wù)內(nèi)容，拓展更具有社交屬性的健康空間。
2018年，老百姓大藥房正式創(chuàng)立了“慢病與健康管理中心”，旨在構(gòu)建一個(gè)全面覆蓋的慢病管理體系，致力于為會(huì)員提供“一對(duì)一”且“精準(zhǔn)化”的健康管理服務(wù)。公司憑借數(shù)智化的力量強(qiáng)化慢病管理，利用智能系統(tǒng)與數(shù)據(jù)平臺(tái)，在確保個(gè)人隱私信息安全的前提下，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)建檔與病程追蹤，并遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，助力顧客進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)及合理用藥。
數(shù)據(jù)顯示，老百姓大藥房慢病管理服務(wù)現(xiàn)已累計(jì)建檔逾1684萬(wàn)人，累計(jì)服務(wù)自測(cè)逾9050萬(wàn)人次，累計(jì)回訪逾3736萬(wàn)人次，舉行線上線下顧客健康教育逾2.7萬(wàn)場(chǎng)次，100%執(zhí)行六項(xiàng)慢病自測(cè)門店數(shù)達(dá)到9352家。
老百姓大藥房表示，未來(lái)將不斷提升藥事專業(yè)化服務(wù)能力，提升慢病管理服務(wù)水平，同時(shí)依托親情服務(wù)提升用戶黏性，構(gòu)建長(zhǎng)久互動(dòng)的健康管理關(guān)系，打造顧客身邊的專業(yè)健康管理顧問(wèn)。
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