通過(guò)踐行“利他”文化，持續(xù)提升消費(fèi)者服務(wù)水平，老百姓大藥房實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的持續(xù)提升。


近日，老百姓大藥房召開(kāi)了2024年四季度經(jīng)營(yíng)會(huì)暨2025年重點(diǎn)工作部署會(huì)，深入總結(jié)過(guò)去一年的工作，剖析問(wèn)題、研究對(duì)策，并對(duì)2025年重點(diǎn)工作進(jìn)行重要部署，為新一年的發(fā)展指明方向。公司董事長(zhǎng)謝子龍、總裁王黎，集團(tuán)總部、各戰(zhàn)區(qū)/子公司中高層及核心骨干人員線上線下共800余人參加會(huì)議。


會(huì)上，老百姓大藥房總裁王黎表示，2024年市場(chǎng)環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，公司上下同欲聚焦核心目標(biāo)，緊跟市場(chǎng)形勢(shì)變化快速調(diào)整策略，以數(shù)智賦能全鏈路，優(yōu)化營(yíng)采商銷全流程，探索多元化發(fā)展，持續(xù)深耕重點(diǎn)及下沉市場(chǎng)，確保了公司整體經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健性。同時(shí)，公司全方位傳導(dǎo)和踐行“利他”文化，以溫暖、專業(yè)持續(xù)收獲顧客、員工、社會(huì)大眾的認(rèn)可與信賴。


2025年，公司將以歸零心態(tài)，從“新”出發(fā)，始終圍繞老百姓不變的性價(jià)比需求，用更溫暖、更專業(yè)的服務(wù)建立“利他員工、利他顧客”的品牌心智，持續(xù)提升顧客的心占率。持續(xù)實(shí)施降本增效、大力應(yīng)用AI賦能業(yè)務(wù)、夯實(shí)精細(xì)化管理、生態(tài)化賦能等舉措，全體人員要以堅(jiān)韌不拔的毅力和決心打好持久戰(zhàn)，奮勇搏擊穿越周期，以更專業(yè)、更智能、更利他的服務(wù)為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的老百姓提供更對(duì)的健康生活方式。 


老百姓大藥房董事長(zhǎng)謝子龍表示，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是老百姓人的特質(zhì)，各級(jí)管理者無(wú)論是立足自身崗位還是管理團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，不斷提升個(gè)人履職能力、借助數(shù)字工具有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、系統(tǒng)解決問(wèn)題，竭力守護(hù)公司利益。


謝子龍表示，在新的一年，醫(yī)藥零售行業(yè)將進(jìn)入深度調(diào)整期，全體人員要充分感知壓力、直面現(xiàn)狀、勇于挑戰(zhàn)。他強(qiáng)調(diào)，各條線必須全力以赴聚焦降本增效、開(kāi)源節(jié)流，要充分激活每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單元的活力，不斷完善內(nèi)部機(jī)制、提升專業(yè)能力，精耕細(xì)作穩(wěn)守存量、開(kāi)拓創(chuàng)新深挖增量，持續(xù)推動(dòng)公司優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。


大道至簡(jiǎn)，實(shí)干為要；初心如磐，奮楫篤行。展望2025年，全體老百姓人始終堅(jiān)守“一切為了老百姓”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)定打造科技驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略，持續(xù)向“新”發(fā)力，借助數(shù)智力量不斷升級(jí)商品與服務(wù)，為老百姓的健康美好生活不懈努力，為中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更積極的力量。


來(lái)源：秦楚網(wǎng)