近年來(lái)，衡水農(nóng)商銀行將“鐵算盤、鐵規(guī)章、鐵賬本”的“三鐵精神”作為企業(yè)文化的重要組成部分，通過(guò)一系列舉措，深入挖掘和傳承“三鐵精神”，并賦予其新時(shí)代內(nèi)涵，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，緊扣企業(yè)文化建設(shè)“八有標(biāo)準(zhǔn)”，將金融服務(wù)與歷史文化、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)仍鼐o密結(jié)合，為客戶提供更加貼心、多元、有溫度的金融服務(wù)體驗(yàn)，也為衡水農(nóng)商銀行的高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。

堅(jiān)持把“三鐵精神”落實(shí)于員工日常工作中。全行員工深知“鐵算盤”的重要性，每一筆業(yè)務(wù)都進(jìn)行精準(zhǔn)核算，防止任何形式的差錯(cuò)和失誤，無(wú)論是前臺(tái)柜員還是后臺(tái)工作人員，都時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“鐵算盤”的精神內(nèi)涵。嚴(yán)格遵守“鐵規(guī)章”，自上而下逐級(jí)簽訂《遵守紀(jì)律合規(guī)操作承諾書》，層層壓實(shí)主體責(zé)任；組織現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師資源，定期開展內(nèi)控制度、風(fēng)險(xiǎn)防控以及法律法規(guī)專題培訓(xùn)，將規(guī)章制度內(nèi)化于心、外化于行，確保每一項(xiàng)工作都合規(guī)合法、有序進(jìn)行。以“鐵賬本”為標(biāo)準(zhǔn)開展會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，優(yōu)化考核指標(biāo)，細(xì)化考核維度，努力提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理精細(xì)化水平，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)綜合分析能力建設(shè)，為衡水農(nóng)商銀行的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

堅(jiān)持把“三鐵精神”培植于員工思想意識(shí)中。衡水農(nóng)商銀行始終將“三鐵精神”作為員工思想教育的核心內(nèi)容，通過(guò)多種形式的活動(dòng)和培訓(xùn)，不斷加深員工對(duì)“三鐵精神”的理解和認(rèn)同。正式建成“衡水農(nóng)商銀行行史館·三鐵精神教育基地”，該館為廣大員工展現(xiàn)了衡水農(nóng)商銀行不平凡的發(fā)展歷程和輝煌成就，再現(xiàn)了一代代農(nóng)商人艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的奮斗歷程；衡水農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)馮占中在《科學(xué)與財(cái)富》雜志刊發(fā)文章《三鐵精神永傳承》，講述衡水農(nóng)商人在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用；該行組織青年員工開展“三鐵精神永傳承”主題演講比賽，各選手深情講述了“三鐵精神”在農(nóng)信事業(yè)中的重要作用和深遠(yuǎn)影響。組織開展“黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育讀書班”“內(nèi)訓(xùn)師大賽”“好書進(jìn)支部”等活動(dòng)，深入鞏固理論學(xué)習(xí)成果和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，持續(xù)激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的精神動(dòng)力。行領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次到分包網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督導(dǎo)，組織召開多場(chǎng)座談會(huì)，與基層干部員工悉心交談，詢問(wèn)大家在工作和生活中存在的困難和問(wèn)題，收集員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的意見和建議。通過(guò)這些舉措，全行員工們逐漸將“三鐵精神”融入自己的思想意識(shí)中，成為推動(dòng)衡水農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

堅(jiān)持把“三鐵精神”貫徹于員工實(shí)際行動(dòng)中。衡水農(nóng)商銀行以實(shí)際行動(dòng)踐行“三鐵精神”，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。一方面，優(yōu)化客戶服務(wù)，強(qiáng)化農(nóng)村金融服務(wù)專員“駐鄉(xiāng)包村”服務(wù)模式，深入園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，全面摸排轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民合作社等經(jīng)營(yíng)主體，深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、融資需求等情況；加強(qiáng)與各級(jí)政府溝通聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)“三資”平臺(tái)建設(shè)，與衡水市金融智慧服務(wù)平臺(tái)合作，利用內(nèi)部金融數(shù)據(jù)與外部信用信息的有機(jī)結(jié)合，提高小微企業(yè)融資效率，降低服務(wù)成本；充分運(yùn)用新“雙基”共建農(nóng)村信用工程，扎實(shí)開展整村授信工作，加快信用資源向信用資本轉(zhuǎn)化，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)開辟便捷高效的融資渠道。另一方面，強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展，該行創(chuàng)新推出“小微企業(yè)助力貸”新產(chǎn)品，拓寬抵質(zhì)押物范圍，靈活確定貸款期限、利率和還款方式，切實(shí)紓解地方小微企業(yè)“融資難、融資貴”問(wèn)題；加強(qiáng)惠民利企政策宣傳，充分利用線下和線上相結(jié)合的方式，積極開展宣傳解讀、及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切，指導(dǎo)企業(yè)掌握政策、用好政策；進(jìn)一步優(yōu)化辦貸流程，建立一天受理、兩天專人對(duì)接、三天上報(bào)審批的“123”貸款快速響應(yīng)機(jī)制，努力做到“企業(yè)有需要、我們馬上到，企業(yè)有期盼，我們馬上辦”，不斷提高金融服務(wù)效率。

展望未來(lái)，衡水農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉承“三鐵精神”，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)邁上新臺(tái)階，以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)定的步伐，不斷開創(chuàng)新時(shí)代衡水農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面。

通訊員：劉嘉喆