“奶奶，您稍微搖搖頭、眨眨眼、張張嘴……好了，您的高齡認證順利完成啦！”近日，在衡水河西街道廣場社區，開展的高齡認證上門服務活動，為轄區老人送去了關懷與便利。



為確保轄區80周歲以上老人能按時領取津貼，自12月4日起，河西街道廣場社區著力確保80周歲以上老人能如期領取高齡津貼，積極組織工作人員開展上門服務。他們主動走進那些獨居、行動不便以及對智能手機操作不熟練的老人家中，不僅帶去了高效的認證服務，還詳細地為老人們講解相關政策，讓老人們清楚明白自己所享受的福利權益。




認證過程中，工作人員嚴謹細致，認真核對老人的姓名、身份證號、家庭住址等關鍵信息，利用專業設備進行人臉識別或指紋采集，力保信息精準無差錯。當遇到聽力衰退或認知存在障礙的老人時，工作人員耐心地放慢語速、提高音量，借助家屬的力量，順利完成認證工作。


今年96歲的孫慶皋老人，子女遠在外地無法及時趕回，保姆又對認證操作束手無策，社區工作人員在接到求助電話后，及時上門為老人完成了認證，解了老人的燃眉之急。截至目前，該社區已為轄區內的11位高齡老人提供了上門服務，贏得居民的廣泛贊譽。


想群眾之所想，急居民之所急，河西街道廣場社區為轄區的高齡老人提供優質、便捷、貼心服務，體現了政府對高齡老人的關懷，使高齡老人晚年生活有所保障。