近日，中國人壽棗強支公司上門為高齡客戶辦理理賠服務，工作人員貼心、暖心的服務贏得客戶感謝與稱贊。


當日，中國人壽棗強支公司客戶服務中心接到一個電話，客戶稱自己因患重大疾病需要理賠服務，工作人員通過查詢保單信息得知客戶需要完善信息。客戶表示因年齡大不會手機操作又因身體原因不能臨柜辦理，需要工作人員上門辦理業務。工作人員了解此情況后，隨即安排進行了上門服務。


一直以來，中國人壽棗強支公司始終堅持“以客戶服務為中心”的服務理念，努力讓更多客戶享受高效、優質的國壽好服務。此次服務，中國人壽棗強支公司把有溫度的服務持續向外延伸，堅持用實際行動和貼心服務幫助有困難的客戶，工作人員細心、負責的工作態度，得到了客戶贊賞，拉近了公司與客戶的距離。