為進一步增強公眾消防安全意識,更好地發揮保險企業防災減災職能,推進社會風險減量,近期,陽光財險圍繞“全民消防 生命至上”主題,積極開展“119”消防宣傳月系列活動,通過安全培訓、消防宣傳、隱患排查等形式,為增強社會火災防控能力持續貢獻陽光力量。
扎實排查火災隱患 降低企業風險
“多虧了你們的檢測,幫我們發現了這些隱患!”上海某酒店工程部負責人點頭稱贊。這家酒店布草間及洗衣烘干區域用電規模大、電氣負荷重,且因設備老化、電壓不穩定容易造成通風設備起火,陽光財險風控服務團隊現場為其“體檢”,給出了專業防范建議,獲得了該酒店客戶肯定。
火災無情、防火先行,火災隱患排查是預防火災的重要環節。近日,陽光財險專項“防火行動”在全國各地廣泛開展,通過總分聯動、跨機構合作等方式持續擴大客戶風險減量專業服務范圍,切實幫助客戶排查了火災隱患。
在山東,陽光財險風控服務團隊幫助客戶解決倉庫線路雜亂、消防栓使用障礙等多個安全隱患;在吉林,陽光財險風控服務團隊運用紅外熱像儀,幫助客戶檢測出電箱線路過熱可能引發的電氣安全隱患……自“防火行動”開展以來,陽光財險累計為535家企業客戶提供風險減量服務,幫助識別和消除“看不見”的火災隱患超1500個。
開展社會消防宣傳 強化全民安全意識
為進一步提升社區安全水平,構建安全和諧的生活環境,陽光財險總分各級機構走進社區、商鋪開展火災隱患排查與消防安全知識普及工作,提升居民和商戶的消防安全意識和突發火災事件的應對能力。
“這樣的消防宣傳很實用,讓我們學到了很多消防知識,明白遇到火災到底應該怎么辦了!”“他們講得很好,檢查得也非常專業。以前總覺得沒什么問題,經過他們這么一檢查,才發現原來有一些潛在的隱患。我們一定會按照他們的建議認真進行整改,為顧客打造一個更加安全的環境。”參與活動的居民和商戶豎起大拇指。
強化科技賦能 “防火”服務一鍵觸達
為更好地響應企業客戶關于風險減量、防災減災的服務需求,陽光財險強化科技賦能,研發首款針對企業客戶的輕量級風險減量線上服務平臺“陽光伙伴”,客戶可以通過“陽光伙伴”申領防災防損物資,并快速發起風險減量服務申請。
“你們這程序操作簡單,用起來很方便,下次服務我們就直接在線上申請了。”這款風險減量線上服務平臺小程序在本次“防火行動”中集中試點推廣,獲得了不少企業客戶的好評。截至目前,已有超200個企業客戶注冊并使用“陽光伙伴”,共計發起服務申請224次,申領防災減災物資數千件。
“‘陽光伙伴’將于近期正式上線,除了更及時地滿足客戶服務需求外,我們也希望通過‘申請-接收-服務-反饋-滿意度調研’的全流程線上化閉環跟進,不斷提升我們的服務質效,切實幫助企業筑實安全防線。”陽光財險相關部門負責人表示。
全民消防、生命至上,陽光財險將以“119”消防宣傳月為契機,持續推進風險管理模式創新優化與精細管理,做深做實火災風險評估與管控,充分發揮保險的經濟減震器和社會穩定器作用,為增強經濟社會抗風險韌性貢獻力量。