職工群眾在衡水濱湖新區(qū)衡水湖游客服務(wù)中心工會(huì)驛站接受服務(wù)。

聽(tīng)說(shuō)過(guò)認(rèn)養(yǎng)農(nóng)業(yè)、認(rèn)養(yǎng)動(dòng)物，如今工會(huì)驛站也能“認(rèn)養(yǎng)”了？今年“十一”前夕，衡水市首家由企業(yè)“認(rèn)養(yǎng)”的工會(huì)驛站正式對(duì)外開(kāi)放。驛站坐落于濱湖新區(qū)衡水湖游客服務(wù)中心，驛站建成后，為附近的企業(yè)職工、商戶、戶外勞動(dòng)者、每日往來(lái)的游客提供了歇腳、熱飯、飲水以及冬送溫暖、夏送清涼、維權(quán)幫扶在內(nèi)的“一站式”融合服務(wù)。

今年以來(lái)，衡水市總工會(huì)積極探索開(kāi)展愛(ài)心企業(yè)“認(rèn)養(yǎng)”工會(huì)驛站試點(diǎn)工作，工會(huì)驛站的建設(shè)、運(yùn)維管理、服務(wù)開(kāi)展均交由愛(ài)心企業(yè)全程參與管理，方便愛(ài)心企業(yè)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，聯(lián)動(dòng)企業(yè)自有陣地設(shè)施，因地制宜創(chuàng)建特色品牌工會(huì)驛站和典型示范服務(wù)站點(diǎn)。

“我們企業(yè)選擇‘認(rèn)養(yǎng)’工會(huì)驛站，一是工會(huì)驛站對(duì)我們企業(yè)職工確實(shí)提供了便捷，同時(shí)也更好地服務(wù)了周邊商戶和景區(qū)游客，對(duì)企業(yè)而言百利而無(wú)一害，在剛剛過(guò)去的‘十一’期間，工會(huì)驛站約接待職工、游客110余人次，淡季時(shí)工會(huì)驛站的服務(wù)對(duì)象80%是‘認(rèn)養(yǎng)’企業(yè)職工，旅游旺季時(shí)，服務(wù)對(duì)象多是游客了?！焙馑幕糜伟l(fā)展有限公司辦公室副主任姜炎坤說(shuō)道。

企業(yè)擁有了工會(huì)驛站的管理自主權(quán)，職工服務(wù)變得活起來(lái)、動(dòng)起來(lái)。目前工會(huì)驛站融入衡水湖景區(qū)中心布局，借勢(shì)打造“景區(qū)驛站”的可靠陣地，成為工會(huì)服務(wù)職工群眾的重要窗口，也豐富了旅游公共服務(wù)的內(nèi)涵。

“目前景區(qū)游客服務(wù)中心自有建設(shè)城市書(shū)房、零工超市等，工會(huì)驛站的加入，進(jìn)一步貫通融合了旅游公共服務(wù)內(nèi)容，職工群眾不僅可以飲水、休息，也可以讀書(shū)、看報(bào)，甚至有零工招聘信息發(fā)布滿足零工群體的特殊需求?！苯桌ふf(shuō)，“在日后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，我們也可以根據(jù)企業(yè)需要，在工會(huì)驛站的基礎(chǔ)服務(wù)上額外增加旅游服務(wù)內(nèi)容，例如設(shè)置物品寄存、失物招領(lǐng)、郵政投遞、醫(yī)療救護(hù)等內(nèi)容。”

多元服務(wù)構(gòu)建起家門(mén)口的“暖心驛站”。依托景區(qū)工會(huì)驛站的建設(shè)，衡水濱湖新區(qū)工會(huì)和“認(rèn)養(yǎng)”驛站的衡水湖文化旅游發(fā)展有限公司可以共同開(kāi)展冬送溫暖、夏送清涼、維權(quán)幫扶等常態(tài)化活動(dòng)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)職工、商戶、戶外勞動(dòng)者等提供“一站式”貼心服務(wù)?！耙呀?jīng)入冬了，我們計(jì)劃和‘認(rèn)養(yǎng)’企業(yè)一起聯(lián)合開(kāi)展冬送溫暖服務(wù)，為企業(yè)職工送去工會(huì)溫暖。”衡水濱湖新區(qū)管委會(huì)黨群工作部張勁表示。

下一步，衡水市總工會(huì)將整合各方資源，著重考慮戶外勞動(dòng)者需求，以功能融合、多元化服務(wù)提升工會(huì)驛站服務(wù)品質(zhì)，因地制宜實(shí)現(xiàn)驛站為戶外勞動(dòng)者解決急難小事，切實(shí)為驛站賦能，將工會(huì)驛站用好用活，實(shí)實(shí)在在叫響工會(huì)驛站這一工會(huì)工作品牌。

作者：李昊男

轉(zhuǎn)自 河北工人報(bào)微信公眾號(hào)