“公司變更原本涉及工商、稅務、銀行、人社等多個部門，要跑好幾趟，現在在‘高效辦成一件事’綜合窗口，只跑一趟就完成了相關的所有申請，真是太方便了。”10月16日，在饒陽縣數字和政務服務局辦完業務后，王先生在服務評價器前毫不猶豫地點選了“非常滿意”，這一舉動表達了他對政務服務大廳高效、熱情服務的認可，更是對政府深化“放管服”改革成果的高度肯定。




當日，王先生來到饒陽縣政務大廳辦理公司變更手續，根據他之前的了解，公司重要信息的變更涉及事項較多且復雜，非常麻煩，他已經做好了打“持久戰”的準備。然而，當他步入辦事大廳那一刻起，所有的疑慮都被專業的服務一一化解。“從進門開始，導辦員就主動上前詢問我需要辦理什么業務，知道我的需求后，立即引導我去政務大廳的數政局‘高效辦成一件事’綜合窗口。”王先生說道，整個過程，工作人員態度親切，解答問題也耐心細致。


更令他驚喜的是，整個業務辦理過程比預期要快得多。得益于“高效辦成一件事”模式的推廣，王先生在業務人員指導下，通過河北政務服務網“一件事一次辦”模塊完成了申請材料、申請信息等錄入步驟，全程用時不到半小時。“以往這樣的事情可需要來回跑好多趟，現在辦事真是太方便啦！”王先生感嘆道。


除了高效快捷的業務辦理外，王先生對大廳內的設施布局和智能化服務同樣贊不絕口。“這里有自助服務終端機，不僅可以查詢相關政策法規，還可以預填表格、打印文件，真是太智能了！而且，每個區域都設有休息區，配備了飲水機、充電寶等便民設施，細節處見真情啊！”


這次體驗，讓王先生切實感受到了政府為民辦實事的決心和成效。


近年來，饒陽縣數字和政務服務局認真貫徹落實國務院《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，深入推動政務服務提質增效，在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”，進一步提升企業和群眾獲得感。


攝影 趙雯雯