近日，一起電信詐騙案件在衡水農商銀行北沼分理處大堂內被成功攔截，該網點大堂經理憑借敏銳的觀察力和高度的責任心，幫助客戶識破騙局，挽回了2萬多元的損失。


9月26日下午，客戶吳女士匆匆忙忙走進衡水農商銀行北沼分理處，欲轉賬22430元以購買電影票，要求快速辦理。大堂經理見客戶神色異常，便一邊準備電匯單據，一邊與吳女士交談，詢問吳女士是否認識對方，轉賬用途是什么。當發現吳女士的匯款賬戶為江蘇地區的中國銀行，且銀行卡號以不常見的4開頭，大堂經理立即警覺起來。他進一步詢問后得知，吳女士已多次向該賬戶轉賬，原因是對方聲稱刷電影票可以返現。吳女士先轉了5000元，收到了6000元的返現；昨天又轉了8000元，現在對方要求再轉22430元作為保證金，承諾會將之前的8000元和這22430元一起返還。大堂經理聽后，果斷勸阻了其轉賬行為，并告訴她這很可能是一起刷單返現類型的電信詐騙。


經過大堂經理的耐心勸導，吳女士終于意識到自己被騙了。隨后，大堂經理協助吳女士報警，并在派出所立案調查。事后，吳女士對北沼分理處的工作人員表示衷心的感謝，并贈送了錦旗。


金融工作無小事。下一步，衡水農商銀行將持續壓實反詐主體責任，嚴格落實賬戶管理要求和風險防控措施，筑牢反詐柜面防線，強化警銀聯動，有力維護安全穩定的金融環境。


作者：萬志鵬 師園園