建行衡水分行堅持以人民為中心，切實提升金融消費者和投資者風險識別和防范能力，大力培育和弘揚從業人員誠實守信、穩健審慎、依法合規等中國特色金融文化，9月起陸續開展了“金融教育宣傳月”系列活動。



推進為民辦實事措施，彰顯“消保為民”底色。全行推出“為民辦實事”舉措，開展IC卡到期換卡提醒服務，打造“適老服務標桿網點”1家，布放支持零鈔取現自助設備3臺，扎實推進為民辦實事舉措的落地。


開展“我為群眾解難題”活動。9月3日，全轄營業網點開展“行長接待日”“客戶經理接待日”活動，設置“客戶訴求傾聽”服務臺，化解問題在一線，消滅風險隱患。



開展“金融消保行”活動。開展“金蜜蜂”消保金融教育進校園活動，面向師生客群，聚焦就業創業、入學升學、社會實踐等場景，重點開展反賭反詐、遠離校園“套路貸”等內容宣傳，引導大學生樹立正確金融觀。招募學生會成員、班干部有號召力、責任心強的優秀學生10名，成為“消保宣傳員”，負責日常轉發宣傳消保漫畫、典型案例等，常態化在高校中營造學習金融知識氛圍，打造數字校園新生態。


開展老年人關懷教育活動。重檢適老標桿網點適老服務設施，確保老花鏡、拐杖等擺放到位；印制布放大字版消保宣傳手冊和海報，方便老年人閱讀。走進老年社區、公園等老年人聚集區，通過宣傳養老詐騙典型案例、法律法規、防范技巧等，提高老年人反詐能力。攜帶移動金融設備，上門為老年人辦理社保卡、短信通知等業務，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。



開展“擔當新使命，消保縣域行”活動。在轄內20個三星級服務點布放折頁、易拉寶等消保知識材料，營造宣傳氛圍。開展“裕農課堂”互動講座，進行防范電詐宣傳。招募裕農通服務點業主擔任宣傳員，向附近村民傳達反詐知識，形成輻射。推廣為民辦實事舉措，為農村養殖戶、農村中小企業解決資金、結算等痛點、難點問題。


做好線上金融教育活動。通過“財富季消保分會場”開展趣味性活動，運用客戶經理云工作室督導39個下轄機構生成海報裂變并通過微信群、微信朋友圈等渠道轉發，線上多渠道觸達客戶，普及消保知識。


作者：沈雪菲、門池