9月29日,被保險人周某將一面印有“情系客戶,急人所急,盡心服務,至善至美”的錦旗送到中華財險衡水中支,對該公司高效專業的理賠服務表示感謝。
8月13日,周某駕駛標的車在衡水安平縣北黃城村側向刮擦行駛貨車,事故造成雙方車輛受損。接到報案后,查勘員立即前往事故現場查勘,標的車損失嚴重。事后經交警部門認定,對方全責,標的方無責。隨后,查勘員了解到三者車僅承保交強險,為確保客戶權益,查勘員協助客戶申請了代位賠償車損險。客戶在車輛出險一個月內,便成功提車,對此,客戶對中華財險高效的理賠服務表示高度贊揚。
下一步,中華財險衡水中支將繼續秉承“以客戶為中心”的經營理念,致力于打造優質服務,不斷提升理賠專業技能、提高理賠效率、創新理賠服務,以更為專業、高效、優質的服務,努力贏得客戶認可!
通訊員:宮榮