為全面提升消費者金融素養，推動構建“大消保”格局，增強社會公眾風險防范意識，9月份，根據上級監管部門統籌安排，阜城農商銀行圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”組織開展了2024年“金融教育宣傳月”活動。


前期準備“足”。一是高度重視，精心組織。阜城農商銀行高度重視“金融教育宣傳月”活動，制定活動方案，成立領導小組，由分管消保的主管行長任組長，各部室經理、支行行長為成員。下設辦公室在市場拓展部，負責活動的整體組織與實施。二是主旨鮮明，目標明確。按照“全、實、新”的工作要求，利用農商銀行點多面廣的優勢有針對性地開展普惠、養老等知識宣傳，堅持以消費者需求為中心，貼近人民群眾需求，提升人民群眾獲得感。三是召開會議，有序推進。結合會計例會，召開培訓宣傳會，傳達此次活動的內容和要求，安排制作主題宣傳海報、條幅，確保活動有序開展。


線上宣傳“廣”。一方面，在微信公眾號開設“金融教育宣傳月”板塊，發布專題文章，介紹關于金融五篇大文章、理性投資消費、資本市場新“國九條”、反詐防非等相關金融知識和金融政策，提高公眾風險防范意識，樹立理性投資理念。另一方面，各網點依托客戶交流群發送金融知識科普文章、典型案例，在線解答客戶疑問，并組織員工積極轉發朋友圈，擴大宣傳覆蓋面。截至目前，利用微信公眾號發布金融教育文章3篇，轉發朋友圈300余次，線上交流群解答客戶疑問50人次。


廳堂氛圍“濃”。一是張貼海報，懸掛橫幅，營造濃厚氛圍。充分利用營業網點的宣傳欄、液晶電視、顯示屏等載體，張貼活動海報和宣傳條幅，宣傳此次活動的口號和標語，營造濃厚的宣傳氛圍。二是設置專區，擺放手冊，講解金融知識。設置金融知識教育宣傳專區，擺放宣傳折頁、手冊等宣傳材料，大堂經理主動為前來辦理業務的客戶發放宣傳資料，講解金融知識。三是查漏補缺，提升服務，建立長效機制。各網點對照走訪體驗評分表，從營業網點教育宣傳情況、常態化教育宣傳區設置、適老服務措施、投訴流程公示、宣傳海報張貼情況、風險提示和服務體驗等方面，逐項自查、查漏補缺，促進金融教育宣傳常態化。


下沉服務“實”。一是借助外力，構建“大消保”格局。聯合公安部門反詐中心組建宣傳小隊，通過“金融知識趣味活動”、“30秒記憶”、“快問快答”等參與有獎答題方式吸引公眾參與，引導廣大群眾學金融、懂金融、信金融、用金融，構建責任清晰、運行順暢的“大消保”格局。二是平臺賦能，擴大宣傳覆蓋面。依托流動金融服務站、鄉村振興服務綜合體等平臺，播放征信知識、理性投資、防范非法集資、反詐等視頻，圍繞群眾日常生活將金融知識簡單化，用心用情為營造安全穩定的金融環境貢獻金融力量。三是廣泛宣傳，便民服務“零距離”。聚焦人民群眾金融領域急難愁盼的問題，走進農村、社區、校園、企業、商圈開展金融知識宣傳、以案說險、保障權益防風險活動，進一步貼近金融消費者，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，累計組織戶外宣傳13次，發放宣傳資料1000余份，現場接受金融相關知識的答疑解惑200余人，覆蓋1500余人次，有效提升了金融消費者和投資者風險識別和防范能力。


通訊員：賈歡歡  馮立平