9月15日,中秋節小長假第一天,在衡水市某大型超市工作的盛敬敬早早地起床了,看了眼還在熟睡的孩子,便騎著電動自行車上班去了。“今天是小長假第一天,來超市購物的人肯定少不了,我得提前到崗去上上貨,整理一下貨品,好做到心里有數。”盛敬敬說。
7時,盛敬敬準時到達工作地點,快速換上工裝后,她便開始了一天的工作。在蔬菜組工作的她,每天照例查貨、上貨、補貨、打掃衛生……直到有顧客來,她才放下手里的貨物,微笑著接待顧客。“您好,這邊稱重。”“這個是沙瓤西紅柿,更適合炒著吃。”“黃瓜價格跟之前差不多,沒有漲價。”盛敬敬耐心地回答著顧客的問題。
今年39歲的盛敬敬在該超市已經工作了十幾年,在這個崗位上她兢兢業業,從一名普通的售貨員一步一步走上蔬菜組組長的崗位。“節假日是我們最忙的時候,但是越是在節假日,我們越要提高服務品質,絕對不會出現怠慢顧客和對顧客不禮貌的情況。”盛敬敬說。
“中秋假期,家里孩子都放假了,不能陪伴她們我心里滿是愧疚,但是我的工作性質就是這樣,大家休息我在崗,看到一家人一起來購物,聽到他們真誠地對我說聲‘謝謝’,我心里就特別高興。”盛敬敬說。