近日，客戶胡女士將一面寫有“弘揚社會正能量  拾金不昧好榜樣”的錦旗送到了工行衡水百大支行，對該支行拾金不昧的行為和熱心的服務表示由衷的感謝。 

原來，該支行工作人員在班后整理大堂物品時，發現對公柜臺的角落有一部手機，確定是客戶不慎遺失后，工作人員及時報告給了網點負責人。經檢查發現無應急聯系電話，工作人員決定先將其充滿電量方便客戶來電，并等待遺失客戶上門尋找，等了兩天依舊沒人來領取手機，也未收到任何來電。 

該支行工作人員又詢問行內同事是否認識客戶，幾經波折終于聯系上該客戶的同事，將這個消息告訴客戶，客戶對該支行工作人員表示感謝：“手機里的信息太重要了，真是太謝謝你們了。” 

這面錦旗，不僅僅是對工行衡水百大支行的贊譽，更真實反映了客戶對該支行服務的認可。今后，工行衡水百大支行將繼續弘揚正能量，積極踐行大行責任，為廣大客戶提供更加優質的金融服務。


通訊員：張家瑋