今年以來，衡水農(nóng)信以打造"亮點工程"為契機，聚焦支付場景建設熱點、突出民生領域應用重點，積極創(chuàng)建貼近客戶需求、貼近市場優(yōu)勢的金融場景，拓寬服務渠道，推動深度融合，竭力構建集支付結算、生活消費、生產(chǎn)經(jīng)營于一體的綜合性金融服務體系，進一步"點亮"廣大人民群眾更高、更優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)。

做足準備工作，把準發(fā)展脈搏。衡水農(nóng)信精準定位市場，高效捕捉用戶喜好，著力打造金融服務亮點。一是開展基層調(diào)研。堅持目標導向，深入企業(yè)、商超、社區(qū)居民等一線開展多點調(diào)研，積極了解市場態(tài)勢和客戶訴求，科學謀劃，精準定位創(chuàng)建項目。棗強農(nóng)商銀行以大營世貿(mào)城裘皮新城商戶營銷為突破口，打造"裘皮智鏈數(shù)幣商戶計劃"；深州農(nóng)商銀行與北江集團合作，依托其"綠立方"農(nóng)貿(mào)市場，致力打造智慧菜市，為入駐商戶提供支付碼牌、手機銀行、便民支付、振興快貸等多方位服務；故城聯(lián)社以餐飲聚合商戶為抓手，創(chuàng)建"掃碼點餐"，打造農(nóng)信 e 點單新場景；饒陽聯(lián)社利用手機銀行開辟燃氣費代收功能，多渠道開展生活繳費場景，有效實現(xiàn)助農(nóng)惠企、便捷客戶。二是多方溝通合作。積極與政府部門、大型市場、水電暖燃氣繳費等行業(yè)對接，進一步拓展場景建設。深州農(nóng)商銀行與對接企業(yè)先后召開4次碰頭會溝通商討方案；棗強農(nóng)商銀行專門成立領導小組，由主管領導帶隊多次開展營銷對接，取得合作意向。

做優(yōu)宣傳營銷，提升行業(yè)形象。圍繞市場、客戶開展多層次多形式營銷宣傳，實現(xiàn)場景引流和客戶價值轉化。一是精準化營銷。做好市場細化和客戶分層分類，開展深度營銷和口碑營銷。深州農(nóng)商銀行開展"一對一"對接營銷，由零售金融部負責聯(lián)絡支付方式選擇、市場目標確定，小貸中心負責貸款營銷、投放和管理，黨委辦公室負責聯(lián)系開展黨建共建活動，辦公室負責開展調(diào)研、信息宣傳，形成全鏈條對接互動模式，實現(xiàn)銀企高效聯(lián)動。棗強農(nóng)商銀行挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，整合優(yōu)勢資源，強化精準營銷。二是全方位宣傳。緊抓暑期、"七夕"等特殊時期，開展"一分錢充電""惠農(nóng)一夏，滿減來襲"等主題宣傳活動，帶動場景交易活躍度提升。故城聯(lián)社在設點小區(qū)和大型商超內(nèi)開展宣傳活動，以"知識競答喜獲小禮品"吸引顧客參與；景州農(nóng)商銀行與百余家優(yōu)質(zhì)商戶合作開展"加油滿減""消費滿減""一元吃早餐"等活動；深州農(nóng)商銀行深入集市采用流動課堂、有獎問答等方式與市民互動宣傳，有效提高受眾認可度。

做實場景建設，助力業(yè)務轉型。一是加強組織領導。各行社分別成立以分管領導為主的工作專班，壓實責任，明確科室，定制營銷推進方案，細化分解指標，落實考核獎勵機制和周匯報、月通報機制，扎實有序推動場景工作開展。深州農(nóng)商銀行組建"金融便民服務隊"，攜帶"e"挎包移動展業(yè)每周三天時間赴商場沿街走訪，截至8月末，為73戶商戶開通聚合支付收款二維碼，開辦手機銀行125戶，數(shù)字人民幣錢包綁定98個；棗強農(nóng)商銀行聘用周邊有影響力的人員，成立外拓先鋒隊，進一步深耕市場。二是加強業(yè)務培訓。借力第三方專業(yè)公司，定期舉辦業(yè)務提升培訓，促使員工熟練掌握系統(tǒng)操作、業(yè)務流程及棘手問題解決等情況，提升人員素養(yǎng)，夯實隊伍建設。故城聯(lián)社與威富通科技公司合作，全流程指導。此外，各行社還積極借鑒先進地市經(jīng)驗，尋突破、謀創(chuàng)新。截至8月末，指導4家行社開辦預售房資金監(jiān)管業(yè)務，開立賬戶117個；新搭建通訊、點餐、連鎖藥店等聚合場景10個，上線"農(nóng)信e生活"商戶177家，其中掃碼點餐商戶20家；饒陽聯(lián)社上線燃氣繳費，其他行社與自來水公司、大型批發(fā)市場、超市、學校達成合作意向8家。全轄累計建成集商超Mis、醫(yī)院His、學校刷臉就餐、代收燃氣、熱力費等金融場景57個，有效實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和品牌形象雙提升。

通訊員：馮萍