迢迢牽牛星，皎皎河漢女。在七夕節(jié)之際，衡水銀行各支行以廳堂為陣地，以服務客戶為導向，通過“線上+線下”相結合,“廳堂+社區(qū)+外拓”相匹配的多種方式,開展了“七夕緣定 愛滿衡行”系列活動，期間組織了大型公益相親活動、社區(qū)服務等相關活動100余場，參與居民上萬人，深入踐行了“做有溫度的銀行”服務理念。




“我們的活動已即將接近尾聲,如果現(xiàn)場有令你心動的男生女生,請一定要抓住機會,大膽互加微信,或者聯(lián)系我們的工作人員幫忙牽線搭橋……”七夕節(jié)當天，盛世桃城社區(qū)支行、尚城支行、滏陽支行、人民支行等在衡水萬達廣場、愛琴海購物中心、衡水園博園及各小區(qū)內開展相親活動，通過現(xiàn)場自我介紹、才藝展示、嘉賓對對碰、拋繡球等游戲互動環(huán)節(jié)讓單身男女在輕松浪漫的氛圍中互相熟識、增加彼此之間的印象?；顒蝇F(xiàn)場還設置了“相親走廊”，方便現(xiàn)場群眾查閱相親男女的檔案資料，尋找適合自己的對象。




與此同時靚景名居支行、育才支行、榮華支行、中華支行、冀州支行等二十余家支行以七夕節(jié)日為契機，開展了贈送玫瑰花、巧克力活動?；顒蝇F(xiàn)場，顧客們臉上洋溢著幸福的笑容，每一朵玫瑰都見證了愛的傳遞與延續(xù)。一筆筆特殊含義的定期存款，如同愛的承諾，被細心珍藏，而那一束束嬌艷欲滴的玫瑰則是衡水銀行對顧客最真摯的祝福與回饋。此外，各支行結合自身特色還舉辦了幸運抽獎、進門有禮等多種形式的趣味活動，通過開展廳堂微沙龍、有獎問答等方式為客戶普及金融知識、講解該行存貸款、電子銀行等業(yè)務?；顒尤诤现R性、趣味性于一身，現(xiàn)場氣氛熱烈歡暢，受到客戶的一致好評。



“現(xiàn)在天兒太熱了，您幫我剪短點吧，這項服務太貼心了……”在九派香鄰小區(qū)，社區(qū)居民張大爺對人民支行開展的義務理發(fā)活動連連稱贊。在服務過程中銀行員工還親切地和客戶拉家常，遇到老年客戶，他們像朋友一樣詢問老人的身體情況，向他們普及金融知識，宣傳防范電信詐騙知識，提醒老人要提高警惕，注意保護好自己的“錢袋子”。當天，和平支行、榮華支行組織員工走進社區(qū)，通過深入基層、走進群眾，厚植為民情懷，幫助基層解決實際問題，銀行工作人員以專業(yè)知識與熱情服務，為客戶提供溫馨、滿意、高效的金融服務，贏得了客戶的信賴和贊譽。


服務是一面旗幟。近年來，衡水銀行踐行金融為民的使命擔當，認真履行金融責任使命，持續(xù)強化“以客戶為中心”的服務理念，從細微之處入手，不斷優(yōu)化服務舉措、延伸服務觸角、提升服務技能，確保金融服務有溫度、有速度、有效率，用溫情和愛意打造百姓身邊“有溫度的銀行”。