培育新質(zhì)生產(chǎn)力、推進數(shù)字化深度融合逐漸成為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。連城集團作為一家光伏領(lǐng)域的企業(yè)，以卓越的創(chuàng)新能力和前瞻性戰(zhàn)略眼光，成為了國內(nèi)光伏與半導(dǎo)體裝備領(lǐng)域的領(lǐng)航者，并打破了光伏切割設(shè)備受國外壟斷的局面。然而隨著業(yè)務(wù)不斷拓展，辦公應(yīng)用的分散、信息的碎片化、以及數(shù)據(jù)安全等問題正在影響著連城集團前進的步伐。

　　據(jù)悉，在此背景下，連城集團引入了金山辦公WPS 365，利用其一站式平臺，通過全面的文檔管理和協(xié)同辦公，為公司帶來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方向。

　　構(gòu)建一體化辦公，全面提升組織效率

　　連城集團下轄眾多部門，人員遍布全國。過去，各部門的辦公軟件不統(tǒng)一，導(dǎo)致大量文檔、鏈接、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則流程(SOP)散落各處，難以實現(xiàn)統(tǒng)一存儲。新員工若想了解過往的SOP，往往需要在本地查找并重新傳輸，不僅效率低下，還存在信息安全隱患。

　　引入WPS 365后，連城集團成功打造了一體化辦公平臺。無論身處何地，員工都可以通過電腦、網(wǎng)頁或手機輕松訪問統(tǒng)一的門戶平臺。聊天、文檔、表單、多維表格、郵箱、會議、日程、工作臺等功能一應(yīng)俱全，即使新員工也可快速上手，顯著減少了日常辦公溝通的時間成本，提升整個組織的工作效率。

　　高效數(shù)據(jù)填報匯總，生產(chǎn)效率的領(lǐng)先之道

　　在制造業(yè)，數(shù)據(jù)填報是一項基礎(chǔ)卻又繁瑣的工作。傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔和本地文檔管理方式，不僅效率低下，而且經(jīng)常因為數(shù)據(jù)滯后和錄入錯誤而導(dǎo)致工作延誤。

　　WPS 365的云文檔功能，為連城集團帶來了新的解決方案。員工只需掃描二維碼，即可在線上填寫數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新與系統(tǒng)同步，省去了文員的繁瑣錄入工作，大大提高了數(shù)據(jù)的實時性和準(zhǔn)確性。

　　同時WPS 365多維表格還支持自動生成數(shù)據(jù)看板，無需任何開發(fā)，就能讓數(shù)據(jù)的多維度可視化展示成為可能，為決策提供了強有力的支持。連城集團生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人表示，報工表單收集自動同步到多維表格后，不僅能隨時查看生產(chǎn)進度、及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，還能解決數(shù)據(jù)處理分析的問題，讓生產(chǎn)效率更領(lǐng)先。

　　快速搭建客服管理系統(tǒng)，跨部門協(xié)同更高效

　　作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，連城集團的客服服務(wù)中心遍布全國各地。以往的售后工單記錄方式，不僅效率低下，更因信息收集周期長、易遺漏或丟失，給客戶帶來了不良體驗。同時，工單處理需要層層上報，反饋周期長，十分影響后續(xù)策略制定和推進的效率。

　　借助 WPS 365，連城集團客服管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)全面升級。一線客服通過手機即可隨時隨地填寫表單，簡化了信息收集流程。WPS多維表格的引入，還實現(xiàn)了從表單收集到問題統(tǒng)計的閉環(huán)流程管理，保持了數(shù)據(jù)的一致性，讓實時數(shù)據(jù)匯總變得便捷。儀表盤可視化的數(shù)據(jù)分析展示，也為客服部門提供了量化工作量的便利，更為各相關(guān)方和總部負(fù)責(zé)人提供了隨時查看數(shù)據(jù)的途徑，精準(zhǔn)制定策略計劃。

　　更重要的是，在WPS 365中，多維表格與 WPS 協(xié)作（IM應(yīng)用）無縫銜接，通過設(shè)置機器人自動任務(wù)通知，可以實時將相關(guān)信息推送給相關(guān)責(zé)任人了解或處理，極大地提升了跨部門協(xié)作的效率和質(zhì)量。

　　企業(yè)文檔加密管控，保障重要數(shù)據(jù)信息安全

　　作為半導(dǎo)體、太陽能硅片企業(yè)的單晶生長設(shè)備供應(yīng)商，連城集團內(nèi)部有非常多重要的資料文件。

　　借助 WPS 365，連城集團在云上建立了團隊文檔庫，實現(xiàn)了團隊生產(chǎn)的所有文檔、表格等的統(tǒng)一存儲和管理。在加密的團隊空間中，多人實時在線協(xié)作編輯，文檔修改后自動保存，無需轉(zhuǎn)換格式，徹底告別了反復(fù)傳輸文件的繁瑣過程和泄露風(fēng)險。同時，還實現(xiàn)了全量知識文檔的沉淀，以更好的助力 SOP 流程的統(tǒng)一建設(shè)和管理。

　　此外，WPS 365 支持以組織為結(jié)構(gòu)，設(shè)置不同成員的查看或編輯權(quán)限，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限管理和加密措施，層層保護文件安全，確保企業(yè)數(shù)據(jù)不被泄露且安全的同時，方便團隊成員之間的共享和調(diào)用。

　　目前，在金山辦公WPS 365的助力下，連城集團改善了辦公協(xié)同和管理的難題，在培育新質(zhì)生產(chǎn)力及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上更進一步。

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