“我父親長(zhǎng)期臥床，不方便去窗口辦理公司法定代表人職務(wù)變更手續(xù)，沒想到你們不僅能上門服務(wù)，還能考慮到銀行、稅務(wù)信息變更等問題，一次解決了公司經(jīng)營(yíng)的大問題，真是太暖心了！”日前，在饒陽縣行政審批局辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，邵先生握著工作人員的手激動(dòng)地說。這是饒陽縣行政審批局開展“高效辦成一件事”工作的一個(gè)縮影。


目前，為貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”相關(guān)要求，饒陽縣行政審批局將群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，特別是針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，開展“暖心到家服務(wù)”，建立線下幫扶式服務(wù)機(jī)制，配備服務(wù)專員，及時(shí)響應(yīng)和引導(dǎo)服務(wù)，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，將政務(wù)服務(wù)直接送到居民心中。


邵先生的父親是饒陽縣某設(shè)備有限公司的法定代表人，因年事已高長(zhǎng)期臥床，無法管理公司事務(wù)，想辭去公司法定代表人職務(wù)。但其因年事已高且臥床，無法完成手機(jī)軟件實(shí)名認(rèn)證動(dòng)作指令，身份無法認(rèn)證，《電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照》無法下載，于是邵先生便向饒陽縣行政審批局咨詢解決辦法。饒陽縣行政審批局窗口工作人員了解到這件事以后，考慮到邵先生父親的實(shí)際情況，立即向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，局里結(jié)合正在實(shí)施的“高效辦成一件事”相關(guān)政策，立刻安排線下對(duì)其公司進(jìn)行“企業(yè)信息變更一件事”辦理工作，并派出兩名工作人員上門進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)。就這樣，該設(shè)備有限公司通過“一次認(rèn)證、一次申請(qǐng)”順利完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、銀行法定代表人變更等手續(xù)。


一座幸福的城市，必有鮮明的民生底色。饒陽縣把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)，便民惠企，激發(fā)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。