為了進一步提升金融消費者的金融素養、更好地了解銀行產品安全常識、增強金融消費者保護自身合法權益的能力，近日，工行景縣支行積極響應當地監管部門及上級行要求，力求打造標準化、常態化、長效化的金融知識普及工作，營造安全健康、公正有序的金融環境。


線上線下齊發力，全方位擴大金融宣傳覆蓋范圍。該行充分利用線下網點面對面為到店客戶講解金融知識，回答客戶疑問；同時以網點內電視為載體，利用客戶等待時間以動畫形式生動的展示投資理財、金融政策與法規等基礎知識，提高到店客戶的金融知識儲備。此外，利用大數據發展帶來的巨大便利，通過手機銀行、微信公眾號等渠道推送金融知識普及內容，以達到擴大宣傳覆蓋范圍，提高群眾金融素養的目的。


對金融知識匱乏的群體進行靶向宣傳。該行尤其注重對于老年人、農民、學生等金融知識薄弱群體的宣傳活動，用簡潔易懂的語言，向老年客戶耐心介紹可能用到的最常見的金融產品和服務，結合身邊實例告知他們不輕易相信陌生短信、電話，在日常生活提高警惕、保護自身財產安全。同時，對于農民、學生等群體，通過詳細告知銀行卡使用規范、理財基礎知識、信用知識，幫助他們更好的了解最前沿的金融知識，提高自身的金融素養。


同監管部門配合，共同推進金融知識普及工作。積極與監管部門展開合作，及時反映金融知識普及工作展開中遇到的問題，不斷發現問題、分析問題、解決問題，同時加大對金融違法違規行為的打擊力度，打造一個可以常態化、長效化進行金融知識普及工作的良好的環境。


通訊員：司昌平