人人健康,人人幸福,是百姓的期盼。
去年5月,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案(2023—2025年)》,要求進(jìn)一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,改善全過程的就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn),保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。
步入2024年年中,改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)進(jìn)入實(shí)施關(guān)鍵期。在衡水市第四人民醫(yī)院,一條有方向、有溫度、有保障、有實(shí)效的“就醫(yī)路”通向百姓心間。市四院把“以病人為中心”的理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié),整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。
在MDT(多學(xué)科聯(lián)合診療)方面,市四院積極完善多學(xué)科診療制度,擴(kuò)展多學(xué)科診療覆蓋的??坪筒》N。截至目前,已設(shè)立8個(gè)多學(xué)科聯(lián)合診療小組。這讓疑難復(fù)雜病患真正享受到了“患者少跑腿、信息多跑路”“患者不動(dòng)醫(yī)生動(dòng)”的多學(xué)科、高水平診療服務(wù)。
MDT(多學(xué)科聯(lián)合診療)是目前國際醫(yī)學(xué)領(lǐng)域積極倡導(dǎo)的重要醫(yī)學(xué)新模式。MDT指由多個(gè)不同學(xué)科的專家圍繞某一疑難疾病病例進(jìn)行討論,在綜合各學(xué)科意見的基礎(chǔ)上,為病人制定科學(xué)、合理、規(guī)范的最佳治療方案的過程。
在市四院,患者通過MDT一次就診過程中,由各學(xué)科主任牽頭組成資深專家團(tuán)共同接診,“一站式”解決患者因疾病復(fù)雜而奔波于各專業(yè)門診的煩惱,大大改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。
患者:掛了1次號(hào) 4位專家接診
7月9日,在更年期綜合征多學(xué)科聯(lián)合診療小組門診,來自婦科、乳腺外科、心理科、營養(yǎng)科等專業(yè)的專家濟(jì)濟(jì)一堂。
吳女士正在敘述著她的病情:“醫(yī)生,我每到夜里就難以入睡,總感覺疲勞乏力;胃口也不好,還長(zhǎng)期便秘……”
而隨著聊天的深入,吳女士的其他問題也浮現(xiàn)出來。她不僅存在身體的不適,而且有工作能力下降、孩子叛逆、家中親人患病、家庭生活不幸福等問題。
更年期綜合征多學(xué)科聯(lián)合診療小組牽頭人張汝倩說:“吳女士有更年期問題,還存在其他壓力。這些因素的疊加,加重了更年期癥狀,成了讓她崩潰的惡性循環(huán)。此時(shí),多學(xué)科聯(lián)合診療的作用就凸顯出來了!”
經(jīng)過一系列檢查評(píng)估,吳女士查出有乳腺結(jié)節(jié),還存在不同程度的抑郁。
乳腺外科、心理科專家團(tuán)隊(duì)的及時(shí)介入,讓整個(gè)診療流程更加順暢。乳腺外科醫(yī)生的解釋與肯定,讓吳女士打消了對(duì)絕經(jīng)激素補(bǔ)充治療的顧慮;心理科醫(yī)生也有針對(duì)性地給予心理疏導(dǎo)并開具了相關(guān)藥物。
張汝倩在開具更年期藥物的同時(shí),也為吳女士提供了營養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)處方,并叮囑其按規(guī)定時(shí)間復(fù)診。
至此,吳女士下一步治療方向也明晰起來。
這是市四院多學(xué)科聯(lián)合診療小組日常開展診療的一個(gè)縮影。目前,類似的聯(lián)合診療已經(jīng)開展多次,有眾多疑難病癥患者接受了量身定制的個(gè)體化診療方案。
聯(lián)合:提高治療效能 遵循醫(yī)學(xué)科技發(fā)展規(guī)律
為什么多學(xué)科聯(lián)合診療受到患者的青睞?
市四院門診部主任張寧介紹,隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,專業(yè)分類越來越精細(xì),診斷和治療手段逐漸多樣化,疾病的診療呈現(xiàn)精準(zhǔn)化、專業(yè)化。但專業(yè)的細(xì)化也會(huì)造成病人就診不便,特別是遇到復(fù)雜病情時(shí),病人需反復(fù)掛號(hào)、輾轉(zhuǎn)求醫(yī)。
“就拿眩暈患者來說,這類病癥的群體很龐大。其病因多達(dá)100余種,涉及多個(gè)學(xué)科,單一科室診療難以全面覆蓋所有病因和給出全部治療方案。耳鼻喉頭頸外科、脊柱骨科、神經(jīng)內(nèi)科、老年病科組成眩暈多學(xué)科聯(lián)合診療小組后,患者就診前只需掛一個(gè)MDT的號(hào),便有多名專家共同為其看診,既可以獲得更精準(zhǔn)、更全面的診斷和治療,又避免了患者反復(fù)轉(zhuǎn)科、重復(fù)檢查的困擾,大大節(jié)省了就診時(shí)間和精力?!?/p>
記者同樣在骨質(zhì)疏松多學(xué)科聯(lián)合診療小組看到,40多分鐘時(shí)間,各學(xué)科專家圍繞各科收治的骨質(zhì)疏松病人病歷,聽取病情匯報(bào),認(rèn)真研究、分析影像資料,從各自專業(yè)角度為疑難病例提出合理的診斷意見。
醫(yī)院:整合資源優(yōu)化流程 提供更高質(zhì)量門診服務(wù)
在市四院,多學(xué)科聯(lián)合診療實(shí)現(xiàn)了患者與醫(yī)生“雙贏”。
腫瘤多學(xué)科聯(lián)合診療小組由腫瘤科、胸外科、影像、普外、中醫(yī)科等科室組成;失眠多學(xué)科聯(lián)合診療小組由心理科、神經(jīng)內(nèi)科、老年病科、婦科內(nèi)分泌科等組成;減重多學(xué)科聯(lián)合診療小組由內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科、營養(yǎng)科等組成;肺小結(jié)節(jié)多學(xué)科聯(lián)合診療小組由胸外科、呼吸內(nèi)科、結(jié)核病門診、神經(jīng)外科等組成……所有出診專家均是副主任醫(yī)師及以上職稱并且具有一定經(jīng)驗(yàn)、決斷和執(zhí)行能力的學(xué)科骨干醫(yī)生。
多學(xué)科聯(lián)合診療優(yōu)勢(shì)十分顯著。一方面,整合市四院全院相關(guān)科室專家力量共同為患者制定最佳治療方案,最大程度保障了治療效果,也免除了多處求醫(yī)、四處打聽、偏聽偏信的苦惱。另一方面,專家們聚在一起,對(duì)每一位疑、難、重病例實(shí)施多學(xué)科的聯(lián)合會(huì)診,共同討論治療方案,分析每一個(gè)治療手段的利弊,最終達(dá)成最佳治療方案的共識(shí),亦促進(jìn)了不同學(xué)科之間的相互交流與學(xué)習(xí)、共同提高。
以患者為中心,去除科室之間的壁壘;一站式解決門診疑難病患者就醫(yī)難問題,盡最大能力為患者服務(wù)、改善生活質(zhì)量……今后,市四院將繼續(xù)擴(kuò)大多學(xué)科聯(lián)合診療的病種和范圍,在服務(wù)患者就醫(yī)路上取得更多創(chuàng)新性成果!