近期,工行深州前磨頭支行著力推行基層服務,切實為群眾辦實事,積極與企業、村鎮對接,承接辦理社保卡業務。
因地制宜,下沉基層。發揮員工人脈,加強與各企業負責人、村干部的溝通,考慮到企業職工工作安排不方便,年老留守村民眾多,該行迅速反應,合理安排網點人力,組建靈活、專業、暖心的外拓小團隊,利用便攜式柜員機上門為企業職工及村民辦理社保卡開卡、激活業務,將“適老化”金融服務真正與實踐相結合,將優質金融服務送到家。
堅守后方,服務百姓。為落實社保卡惠民政策,該行增加廳堂力量,保障廳堂社保卡業務及其他業務的正常辦理,有安排、有時序、有條理的處理外拓與廳堂的工作分配,同時為百姓提供暖心熱情的金融服務,獲得了客戶的一致好評。
以身作則,勇于爭先。外拓團隊與廳堂團隊合心共進,擰成一股繩,在推進社保卡發卡的同時,積極推廣興農通、三方綁卡、一碼紅包等,將福利帶給客戶,將真誠的服務帶給客戶,增強了客戶粘性,為支行的進一步發展打造堅實基礎。
作為深州前磨頭鎮金融服務的主要力量,該行將繼續承擔更多社會責任,彰顯大行風范,持續提升金融服務軟實力,為客戶提供優質暖心服務,為百姓干實事!
通訊員:張權