今年以來(lái)，武強(qiáng)農(nóng)商銀行緊緊圍繞“智慧銀行”建設(shè)目標(biāo)，以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小微企業(yè)為核心，將電子銀行作為業(yè)務(wù)拓展的重要切入點(diǎn)，聚焦渠道抓客戶、精準(zhǔn)營(yíng)銷挖潛力、宣傳推廣提質(zhì)效、鞏固發(fā)展主陣地，全面搶占電子銀行市場(chǎng)“制高點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至6月末，新型收單優(yōu)質(zhì)商戶3930戶，完成任務(wù)的98.74%。手機(jī)銀行活躍數(shù)15940戶，完成任務(wù)的93.93%。數(shù)字人民幣新增簽約12016戶，累計(jì)簽約22732戶。


以考核為依據(jù)，加大督導(dǎo)力度。該行將電子銀行業(yè)務(wù)同存款、貸款、不良貸款清收等業(yè)務(wù)同謀劃、同部署，在年初成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的電子銀行營(yíng)銷宣傳小組，制定營(yíng)銷方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作目標(biāo)，做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人。在全行實(shí)施“點(diǎn)穴式”督導(dǎo)，每月對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)電子銀行任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行排名通報(bào)，并由包片領(lǐng)導(dǎo)班子和包點(diǎn)中層干部對(duì)工作帶后的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，與基層一道分析原因、制定措施、迎頭趕上，推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)做到“周周有進(jìn)度、月月有效果”，極大地激發(fā)了全員營(yíng)銷內(nèi)生動(dòng)力。


以營(yíng)銷為措施，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。以省聯(lián)社網(wǎng)上支付“首綁有禮”“月月刷”等活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、存款保險(xiǎn)宣傳、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周等活動(dòng)，積極組織員工多渠道開展手機(jī)銀行、聚合支付收款碼、數(shù)字人民幣等業(yè)務(wù)宣傳，進(jìn)一步拓寬場(chǎng)景生態(tài)覆蓋面。客戶通過“手機(jī)銀行微信立減”支付1分抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，有效提高手機(jī)銀行活躍率，自活動(dòng)開展以來(lái)，增加手機(jī)銀行活躍用戶數(shù)量270戶。


以服務(wù)為手段，加大客戶粘性。各網(wǎng)點(diǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)并對(duì)商戶進(jìn)行回訪，形成長(zhǎng)效的營(yíng)銷機(jī)制。優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提前批量生成空白二維碼并制成碼牌，在和商戶簽訂二維碼合作協(xié)議后，立即通過聚合支付網(wǎng)上平臺(tái)或者“農(nóng)信聚合小二” 手機(jī)APP進(jìn)行入網(wǎng)申請(qǐng)，同時(shí)利用審批間隙，對(duì)手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣、微信銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行一攬子營(yíng)銷，做到入網(wǎng)、審批、綁碼“一條龍”服務(wù)，讓商戶現(xiàn)場(chǎng)獲碼，提高辦理意愿，確保營(yíng)銷成果迅速轉(zhuǎn)化。定期進(jìn)行回訪，做好事后維護(hù)工作，建立電子銀行專屬微信群，方便快速為客戶答疑解惑，及時(shí)將金融產(chǎn)品分享給更多的客戶，增強(qiáng)客戶粘性，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)、合作共贏。


 通訊員：李文玉