“有了文明實(shí)踐‘合伙人’,我們的需求有求必應(yīng),及時(shí)又方便,這樣的服務(wù)更接地氣、貼民心!”6月26日,在衡水市區(qū)昊和沁園小區(qū)內(nèi),居民周東臣的電動(dòng)車需要維修,一通求助電話打到社區(qū),不到半個(gè)小時(shí)就被前來(lái)服務(wù)的文明實(shí)踐“合伙人”修好,周東臣滿意地連聲稱贊。
近年來(lái),為進(jìn)一步推進(jìn)全市新時(shí)代文明實(shí)踐工作,聚焦社會(huì)和群眾需求,市委宣傳部、市文明辦創(chuàng)新推行文明實(shí)踐“合伙人”平臺(tái),撬動(dòng)各類社會(huì)資源,通過(guò)黨員帶頭參加、群眾共同參與的方式,激發(fā)企業(yè)、團(tuán)體及各界人士以“合伙人”身份參與到生活幫辦、心理疏導(dǎo)、健康養(yǎng)生、家電維修等文明實(shí)踐惠民服務(wù)活動(dòng)中,不斷升級(jí)文明實(shí)踐“朋友圈”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”,讓文明實(shí)踐遍地開(kāi)花。
資源融合 文明實(shí)踐“朋友圈”不斷擴(kuò)大
“大娘,我來(lái)給您量個(gè)血壓吧……”近日,在市區(qū)路北街道理想社區(qū)恒豐理想城西區(qū),一場(chǎng)以“與健康同行 讓社區(qū)生活更美好”為主題的文明實(shí)踐活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。當(dāng)天,來(lái)自市人民醫(yī)院的7位醫(yī)護(hù)骨干在現(xiàn)場(chǎng)為居民提供診療服務(wù)。貼心的服務(wù)、專業(yè)的隊(duì)伍,讓居民在“家門(mén)口”就享受到了“專家號(hào)”。
社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜、訴求多樣,但苦于資源和人手有限。如何最大程度幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題?2023年,結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作,我市在桃城區(qū)51個(gè)社區(qū)率先推行了“社區(qū)合伙人”文明實(shí)踐新模式。
“針對(duì)部分群眾需求得不到滿足、有能力的群體發(fā)揮不了作用的情況,我們將各界力量凝聚成‘社區(qū)合伙人’,不斷擴(kuò)大文明實(shí)踐‘朋友圈’?!碧页菂^(qū)文明辦主任高岑岑介紹,為讓文明實(shí)踐服務(wù)細(xì)致入“微”,他們通過(guò)“訪千樓進(jìn)萬(wàn)家”“有事好商量 和諧在身邊”行動(dòng)等,廣泛征集群眾“微心愿”,在文明實(shí)踐中心(所、站)“張榜”發(fā)布,再由“社區(qū)合伙人”主動(dòng)認(rèn)領(lǐng),幫助實(shí)現(xiàn)“微心愿”,真正做到了“每個(gè)心愿都有‘合伙人’助力”。
截至目前,桃城區(qū)已吸納市人民醫(yī)院、衡水銀行、新華書(shū)店等186家優(yōu)質(zhì)單位、組織、團(tuán)體加入“合伙人”隊(duì)伍,培育了“紅色合伙人”“社區(qū)合伙人”“街區(qū)合伙人”等五個(gè)文明實(shí)踐“合伙人”品牌,組建了“黨員先鋒隊(duì)”“青雁服務(wù)隊(duì)”“好家風(fēng)宣講隊(duì)”等文明實(shí)踐服務(wù)隊(duì)伍213個(gè),廣泛征集群眾意見(jiàn)8716條,常態(tài)化開(kāi)展理論宣講、義診義剪、便民維修、議事協(xié)商等活動(dòng)3萬(wàn)余場(chǎng)次。
市文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我市通過(guò)試點(diǎn)先行先試,主動(dòng)撬動(dòng)社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)了資源融合,使文明實(shí)踐‘朋友圈’不斷擴(kuò)大,凝聚起文明實(shí)踐的新合力,形成群策群力畫(huà)好文明實(shí)踐‘同心圓’的美好局面。”
力量聚合 “菜單式供給”精準(zhǔn)服務(wù)群眾
黨員干部、農(nóng)機(jī)專家、青年講師、新鄉(xiāng)賢,如今,在我市,來(lái)自各相關(guān)單位、社會(huì)組織的黨員志愿者或具有專業(yè)特長(zhǎng)的技術(shù)人員,他們遍布城鄉(xiāng),進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。他們?cè)诓粩鄩汛笪拿鲗?shí)踐“合伙人”隊(duì)伍的同時(shí),依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站),緊盯群眾所盼所需, 廣泛開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng),在提升群眾幸福感和獲得感上更加精準(zhǔn)化、貼心化。
仲夏時(shí)節(jié),饒陽(yáng)縣饒陽(yáng)鎮(zhèn)北關(guān)村的葡萄大棚內(nèi)格外熱鬧?!安烧昂螅蠹乙欢ㄒ⒁膺@些細(xì)節(jié)……”在一排葡萄架前,饒陽(yáng)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局特聘農(nóng)技員陳進(jìn)忠滿頭是汗,邊觀察棚內(nèi)葡萄成熟度,邊為種植戶悉心講授采摘要點(diǎn)。陳進(jìn)忠既是一名農(nóng)技員,又是一名志愿服務(wù)者。前些天,北關(guān)村葡萄種植戶“下單”,反映遇到的難題,陳進(jìn)忠“接單”后,很快趕到種植戶的大棚,現(xiàn)場(chǎng)“把脈”開(kāi)方,難題迎刃而解。
“棚室課堂”是饒陽(yáng)縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心在推行文明實(shí)踐“合伙人”平臺(tái)中的成功探索。立足種植優(yōu)勢(shì),該縣依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個(gè)文明實(shí)踐所和農(nóng)村197個(gè)文明實(shí)踐站,聘請(qǐng)了黨校教授、農(nóng)民理論家、農(nóng)技專業(yè)人才、農(nóng)村致富能手等300多人組成教師團(tuán),開(kāi)辦了“棚室課堂”,采取“先點(diǎn)菜后送餐”的培訓(xùn)模式,了解群眾需求,并及時(shí)到各棚室現(xiàn)場(chǎng)授課。
“圍繞蔬菜生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,‘專家’現(xiàn)場(chǎng)支招,為種植戶講解應(yīng)對(duì)措施,讓農(nóng)戶在家門(mén)口就能獲得更多的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和致富本領(lǐng)?!别堦?yáng)縣文明辦相關(guān)人責(zé)任介紹,目前,全縣已開(kāi)設(shè)“棚室課堂”1100余個(gè),指導(dǎo)農(nóng)民及時(shí)采用棚菜生產(chǎn)新技術(shù)23項(xiàng),增添果蔬新品種17個(gè),大大增強(qiáng)了棚區(qū)科技含量及抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
記者了解到,截止目前,我市已建立11個(gè)縣級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)、118個(gè)支隊(duì)、5123個(gè)大隊(duì)、3343個(gè)特色隊(duì)伍,注冊(cè)志愿者達(dá)到66萬(wàn)人……服務(wù)群眾的文明實(shí)踐“合伙人”隊(duì)伍持續(xù)壯大,不斷書(shū)寫(xiě)著從“一盞燈”到“滿天星”的生動(dòng)實(shí)踐。
陣地整合 基層治理新格局逐漸形成
武強(qiáng)縣在50個(gè)村建立“愛(ài)心超市”,引導(dǎo)村民積極參與村中事務(wù)、志愿服務(wù)獲得文明積分,移風(fēng)易俗、尊老愛(ài)幼、孝老敬親、鄰里和睦等文明新風(fēng)尚逐漸形成;
棗強(qiáng)縣聚焦大樹(shù)下、廣場(chǎng)邊、農(nóng)村戲臺(tái)等群眾易聚集陣地,統(tǒng)籌調(diào)配、盤(pán)用激活,建立起服務(wù)全縣兒童、老人的活動(dòng)理發(fā)屋560個(gè),搭建起拉近新時(shí)代文明實(shí)踐站與廣大群眾距離的“連心橋”;
桃城區(qū)河西街道針對(duì)不同群眾需求,積極打造民情驛站、暖“新”驛站、睦鄰驛站、網(wǎng)格驛站,調(diào)動(dòng)居民共同協(xié)商解決社區(qū)問(wèn)題,打造出社區(qū)基層治理新格局;
……
群眾在哪里,文明實(shí)踐延伸到哪里。我市新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作自2019年啟動(dòng)以來(lái),堅(jiān)持邊實(shí)踐邊探索、邊評(píng)估邊總結(jié),積極研究新思路、新機(jī)制,不斷探索新模式、新方法。截至目前,全市共建成縣級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心11個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)新時(shí)代文明實(shí)踐所118個(gè)、村(社區(qū))新時(shí)代文明實(shí)踐站5123個(gè),實(shí)現(xiàn)了中心、所、站全覆蓋。 依托文化宮、科技展館、學(xué)校等特色資源,打造實(shí)踐基地、實(shí)踐廣場(chǎng)、實(shí)踐點(diǎn)等特色陣地1821個(gè)。
通過(guò)深入探索文明實(shí)踐“合伙人”融合發(fā)展新模式,我市不斷推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)不斷向基層延伸,積極整合社會(huì)資源,調(diào)動(dòng)各方力量,立足微訴求、微實(shí)事,推進(jìn)微改革微創(chuàng)新。截至目前,全市已形成了30余個(gè)文明實(shí)踐“合伙人”品牌項(xiàng)目,促進(jìn)了文明實(shí)踐參與主體的多元化,滿足了居民群眾多樣化的服務(wù)需求,為基層治理注入了文明實(shí)踐的強(qiáng)大力量。