每天早出晚歸,沒(méi)時(shí)間到社區(qū)辦事;老年人腿腳不便,不方便去社區(qū)辦事……這些都不再是難題。衡水的社區(qū)“流動(dòng)辦公桌”搬到居民家門口啦!


  河北新聞聯(lián)播報(bào)道,咱們省各地創(chuàng)新基層治理,架起服務(wù)群眾的“連心橋”。衡水桃城區(qū)的“流動(dòng)辦公桌”就是探索基層治理的有益嘗試。


  一張桌子、一個(gè)民意調(diào)查記錄本、桌前掛上條幅、擺上塑料凳,麗景名苑小區(qū)的“流動(dòng)辦公桌”就這樣出攤啦。桌前吸引了不少居民,有詢問(wèn)政策的,有辦理業(yè)務(wù)的,也有提意見(jiàn)建議的。


  上個(gè)月居民王大姐通過(guò)“流動(dòng)辦公桌”反映電梯地板損壞的問(wèn)題,社區(qū)網(wǎng)格員立馬登記并聯(lián)系了轄區(qū)企業(yè)幫忙,很快破損地板就更換啦!


  “能當(dāng)場(chǎng)解決的,我們就當(dāng)場(chǎng)解決,當(dāng)場(chǎng)解決不了的,就登記在本上,逐步辦理,力求將居民的訴求發(fā)現(xiàn)在社區(qū)、解決在社區(qū)。”衡水市桃城區(qū)麗景社區(qū)黨委書記艾維立說(shuō)。


  今年4月份,桃城區(qū)率先在麗景社區(qū)開展“流動(dòng)辦公桌”服務(wù)試點(diǎn),每周二、周四派網(wǎng)格員利用傍晚居民在家時(shí)段,在轄區(qū)8個(gè)小區(qū)輪流辦公,為小區(qū)居民提供政策咨詢、事項(xiàng)代辦、糾紛調(diào)解、訴求受理等便民服務(wù),變“等群眾上門”為“送服務(wù)上門”,解鎖社區(qū)與居民的“雙向奔赴”。


  “在社區(qū)設(shè)置的‘流動(dòng)辦公桌’非常貼心,我們辦什么事非常方便,好多事情也不用出社區(qū)了,在社區(qū)就可以辦了。”社區(qū)居民張洪仁說(shuō)。


  這段時(shí)間,收集到的閑置物品置換、設(shè)置寵物糞便收集箱、小區(qū)樓道蚊蠅多等問(wèn)題和建議都解決了。兩個(gè)月來(lái),社區(qū)累計(jì)為居民辦實(shí)事、好事45件,接受咨詢400多次,受益群眾1800多人。

來(lái)源:冀云