一直以來，工行衡水東明支行踐行金融的政治性和人民性，不斷追求做“有溫度的銀行”，通過持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)模式，不斷拓寬服務(wù)渠道，在合規(guī)前提下，致力于為客戶解決難題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，傳遞愛心和溫暖。


近日，一名客戶吃力地拎著一大袋沉甸甸的硬幣走進東明支行。據(jù)了解，這位客戶此前曾前往多家銀行辦理硬幣存款業(yè)務(wù)，但都因種種原因被婉拒。大堂經(jīng)理了解情況后，并沒有表現(xiàn)出任何不耐煩，積極為客戶尋找解決方案。為了盡快完成硬幣的清點和存款業(yè)務(wù)，該行多名工作人員協(xié)助辦理，清點硬幣數(shù)量，核對金額。經(jīng)過近一個小時的努力，成功為客戶辦理了硬幣存款業(yè)務(wù)?？蛻艨粗种械拇婵顟{證，臉上露出了滿意的笑容。他激動地說：“真是太感謝了！你們不僅為我解決了實際問題，還讓我感受到了銀行服務(wù)的溫暖和貼心。以后我一定會更加信任和支持工商銀行！”


此次業(yè)務(wù)的辦理，不僅展示了東明支行在客戶服務(wù)方面的優(yōu)勢，也體現(xiàn)了銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)提升方面的努力。未來，工行衡水東明支行將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加便捷、高效、溫馨的金融服務(wù)。


通訊員：陳夢