近日，衡水市印發(fā)創(chuàng)建衡水湖國家5A級旅游景區(qū)專項提升行動方案，提出開展九個專項行動，打好創(chuàng)建問題整改殲滅戰(zhàn)，全面提升創(chuàng)建工作水平，全力推進衡水湖國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建。


開展宣傳和氛圍營造提升行動。在衡水北站、火車站及城區(qū)至景區(qū)通景道路沿線、高速公路出入口至景區(qū)綜合服務區(qū)沿線增設5A景區(qū)創(chuàng)建道旗、景觀小品、宣傳標語，在景區(qū)環(huán)線增加景區(qū)標志、道旗、宣傳口號，加大央級、省級、市級新聞媒體宣傳力度，營造濃厚宣傳氛圍。


開展窗口形象提升行動。加強導游隊伍建設和景區(qū)從業(yè)人員的培訓管理，抓好窗口單位、酒店餐飲從業(yè)人員、出租車司機等重點群體的培訓引導，增強服務意識，樹立衡水人民熱情好客的良好形象。


開展交通指引系統(tǒng)提升行動。增設石衡高速衡水西口至景區(qū)綜合服務區(qū)道路沿線交通標牌，對衡水北站、火車站至景區(qū)綜合服務區(qū)、高速公路出入口至景區(qū)綜合服務區(qū)通景道路交通指示牌進行全面排查，確保無破損、無臟污、指引準確。滏陽一路前進街至育才街路段要加強施工管理，圍擋增加景區(qū)指引標識和創(chuàng)建宣傳標語。


開展生態(tài)文明展示提升行動。以生態(tài)觀鳥等業(yè)態(tài)為支撐，打造更多展示人與自然和諧共生的景區(qū)場景。進一步挖掘打造生態(tài)旅游產品和業(yè)態(tài)，增強游客體驗感，常態(tài)化舉辦文化旅游活動。


開展傳統(tǒng)文化展示提升行動。全方位、多形式展示冀文化內涵，增加沉浸式體驗業(yè)態(tài)，豐富演藝等文化活動。通過餐飲、服裝、非物質文化遺產、名人文化等體現(xiàn)冀文化，增強游客體驗感。


開展新型旅游業(yè)態(tài)提升行動。在景區(qū)增加旅拍、演藝、露營、漢服漢禮、畫舫表演等大眾觀光體驗產品和業(yè)態(tài)，組織中小學生到景區(qū)開展研學活動，豐富景區(qū)周邊文旅業(yè)態(tài)，提升景區(qū)內外協(xié)調性、聯(lián)動性。梳理設置景區(qū)打卡點和亮點景觀，打造各具特色的“衡湖X景”。優(yōu)化生態(tài)、觀鳥、冀文化等主題線路，規(guī)劃設計精品游覽路線，豐富游客體驗。


開展景區(qū)綜合管理提升行動。打造優(yōu)質產品和服務，提升景區(qū)人文關懷水平。注重游覽路線指引前置，做好游客游覽前、游覽中景點景觀指引。系統(tǒng)開展導游培訓、志愿者服務培訓，擴充專業(yè)導游隊伍。加強一線面客崗位人員培訓，加大船員、保安、保潔人員培訓力度，提高主動服務意識。優(yōu)化景區(qū)周邊鄉(xiāng)村風貌，發(fā)展鄉(xiāng)村民宿、餐飲、文創(chuàng)等方面的服務，吸引周邊村民就業(yè)，提高景區(qū)帶動作用。


開展智慧景區(qū)建設提升行動。豐富官網(wǎng)、公眾號外語內容，增加景區(qū)智慧科技體驗場景，做好與百度、高德地圖、攜程、美團、小紅書等平臺對接工作，全面展示衡水湖優(yōu)質資源，確保景區(qū)信息準確。及時關注游客評價，做好信息收集反饋。


開展景區(qū)安全提升行動。健全景區(qū)綜合管理隊伍，加強游船安全措施培訓，在游客中心濱湖路增加按立停紅綠燈、景區(qū)涉水區(qū)域增設安全警示牌，加強環(huán)湖重點點位安保人員巡查，全力保障游客生命財產安全。