春耕正當(dāng)時，百事農(nóng)為先。作為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融主力軍，故城聯(lián)社堅持“姓農(nóng)為農(nóng)”，做優(yōu)金融服務(wù)，滿足資金需求，向農(nóng)村大地播撒金融“底肥”，全力保障“三農(nóng)”金融服務(wù)。截至3月10日，當(dāng)年新投放涉農(nóng)貸款24026萬元，春耕備耕貸款2472萬元。



以優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)助春耕。一是早對接。開年以來，積極對接農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等相關(guān)部門，組織客戶經(jīng)理開展“春天行動”常態(tài)化走訪，重點(diǎn)對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、種收糧大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社等以及農(nóng)機(jī)農(nóng)資經(jīng)銷商，全面掌握春耕備耕資金需求。今年以來，開展走訪20余次，對接種收糧大戶60余戶、家庭農(nóng)場40余戶、農(nóng)戶800余戶，收集有信貸資金需求的客戶信息100余戶。二是快辦理。針對春耕備耕客戶資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，配優(yōu)信貸資源，將“春耕備耕”作為信貸支持重點(diǎn)，單列春耕備耕信貸計劃，確保資金充足。同時，在合規(guī)的前提下，做到“三快”，即快審、快辦、快授，以高效金融服務(wù)解決農(nóng)戶燃眉之急。


以優(yōu)質(zhì)流動服務(wù)保春耕。一是走進(jìn)服務(wù)。為滿足農(nóng)戶、涉農(nóng)主體金融需求，積極推廣“金融管家”服務(wù)模式，組織客戶經(jīng)理走村入戶，為意向農(nóng)戶提供定制化服務(wù)套餐，推廣以貸款為主的“1+N”全業(yè)務(wù)服務(wù)。二是走近服務(wù)。以村兩委為依托創(chuàng)建流動金融服務(wù)站，通過講解金融知識，“e挎包”受理業(yè)務(wù)，增進(jìn)與農(nóng)戶關(guān)系，掌握融資需求。三是走心服務(wù)。優(yōu)選農(nóng)村金融服務(wù)專員駐鄉(xiāng)包村，通過農(nóng)村金融服務(wù)專員積極與鎮(zhèn)政府、村兩委班子溝通協(xié)調(diào)，走訪不同規(guī)模、不同類型的涉農(nóng)經(jīng)營主體，與廣大農(nóng)戶“心貼心”溝通交流，消除農(nóng)戶“不敢貸、不愿貸、不能貸”心理，幫助農(nóng)戶生產(chǎn)致富。截至3月10日，當(dāng)年農(nóng)村金融專員發(fā)放農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款6筆142萬元。


以優(yōu)質(zhì)廳堂服務(wù)護(hù)春耕。一是優(yōu)結(jié)算。為確保春耕資金劃轉(zhuǎn)暢通，在保障窗口業(yè)務(wù)有序開展的同時，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先辦理春耕業(yè)務(wù)，設(shè)置專職大堂經(jīng)理，引導(dǎo)客戶使用ATM機(jī)、智慧柜員機(jī)、智能現(xiàn)金柜臺等自助機(jī)具，大幅提高春耕業(yè)務(wù)服務(wù)效能。截至3月10日，全轄配備ATM機(jī)40臺、智慧柜員機(jī)20臺、智能現(xiàn)金柜臺16臺。二是強(qiáng)宣傳。借廳堂宣講惠農(nóng)助農(nóng)政策、315金融消費(fèi)者權(quán)益以及特色小額信貸產(chǎn)品申辦流程，在守護(hù)農(nóng)戶“錢袋子”的同時多觸點(diǎn)助力春耕備耕。截至3月10日，當(dāng)年共開展宣講活動20余次，發(fā)放宣傳折頁1000余份，累計受眾3000余人次。


作者：秦澤華 王亞男