為保障降雪降溫期間供熱質(zhì)量，2月20日，衡水恒通熱力公司啟動應(yīng)急保供機制，從熱源保障、安全運行、接訴即辦等多方面做好應(yīng)對，加大供熱設(shè)施設(shè)備的巡查力度，對熱源和供熱管網(wǎng)排查，查漏補缺確保管網(wǎng)安全平穩(wěn)運行。



2月20日9時，在市區(qū)盛世桃城換熱站內(nèi)，工作人員正在對運行設(shè)備進行巡檢排查?！盀榱藨?yīng)對此次寒潮，我們加強轄區(qū)內(nèi)換熱站熱網(wǎng)巡檢力度，運行、搶修人員實施24小時值守，確保設(shè)備運行正常，保證供暖溫度?！倍止具\行班長魯向鴻說道。



為保證供熱設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)，恒通熱力公司提前與熱源電廠積極溝通協(xié)商熱源保供事宜，逐步提升供熱負荷。利用供熱自控系統(tǒng)、室溫采集系統(tǒng)密切關(guān)注供熱參數(shù)和用戶室內(nèi)溫度，提升一次網(wǎng)、二次網(wǎng)供水溫度，保障供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。



“我公司加強值班值守，對老舊小區(qū)、管網(wǎng)末端等重點區(qū)域加大走訪頻次，及時掌握了解供熱情況、用戶訴求，做好熱平衡調(diào)節(jié)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。針對氣溫變化，用戶咨詢量增多的情況，恒通熱力公司服務(wù)熱線24小時全天候受理訴求，及時處理用戶咨詢、報修、投訴、回訪等方面問題。維修人員接到派單后，第一時間上門解決，減少低溫天氣下帶來的不利影響，確保市民溫暖度過此次寒潮?！焙阃崃究偨?jīng)理李洪濤介紹，公司提前做好應(yīng)急搶險車輛、人員、設(shè)備、物資儲備等工作，確保安全、快速、有效做好突發(fā)情況的應(yīng)急處置，一旦出現(xiàn)故障，及時響應(yīng)、快速處理，在最短時間內(nèi)恢復(fù)供暖運行，讓安全“不斷檔”，溫暖“不斷流”，全力保障供熱平穩(wěn)運行。