2月18日,農歷正月初九,是春節(jié)假期后的第一個工作日,衡水市桃城區(qū)人社局的工作人員結束“假日模式”,收心歸位、充滿干勁兒,以飽滿的熱情為前來辦事的市民提供優(yōu)質服務。



上午10時,記者在桃城區(qū)人社局公共服務大廳看到,各服務窗口已全部開放,10余位工作人員個個精神飽滿、各司其職,忙而有序地為前來咨詢辦事的群眾辦理著人社業(yè)務,現場秩序井然。市民杜女士前來咨詢企業(yè)職工養(yǎng)老保險如何轉為靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險的業(yè)務,窗口工作人員熱情地告知她一些注意事項和前來辦理需要攜帶的相關證件后,杜女士滿意地說:“今天是節(jié)后第一天上班,我來這里咨詢相關社保業(yè)務,工作人員態(tài)度好、效率高,很快就幫我解答了疑問?!?/p>




桃城區(qū)人社局公共服務大廳承擔著養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等眾多與老百姓息息相關的業(yè)務。各窗口全部按照“一網一窗一次”辦理的模式運行,最大限度方便群眾辦事,真正讓前來辦事的群眾感受到“一件事一次辦”的高效快捷。張女士是一企業(yè)的工作人員,她為企業(yè)職工前來辦理養(yǎng)老保險補繳業(yè)務。4號窗口的工作人員岳麗娜認真為其辦理業(yè)務,還耐心為她講解相關政策,不到10分鐘張女士就順利辦完了業(yè)務。



據統(tǒng)計,當日上午,桃城區(qū)人社局公共服務大廳共辦理人社業(yè)務200余件。“為應對節(jié)后工作首日可能出現的辦事高峰,我們提前已做好工作預案,全力保障服務質量和服務效率?!碧页菂^(qū)人社局公共服務大廳主任王雷表示,接下來,他們將在工作中努力扮演好“店小二”的角色,用心、用情、用行動做好本職工作,不斷提升知識和技能,熟悉人社政策和規(guī)定,及時關注和了解人社政策變化,為群眾提供“保姆式”貼心服務,助力衡水經濟社會高質量發(fā)展。