2月15日，衡水市春暉義工協會在衡水火車站候車大廳開展“春暉志愿行，暖冬行動”活動，為旅客提供安全便捷、溫暖舒心的出行服務。



“阿姨，我來給您搭把手”“您的檢票口在左手邊，我帶您過去”“女廁所在對面的候車室，上方標有明顯標識”……一個個身穿紅馬甲的志愿者穿梭在往來的人流中，候車大廳內隨處可見的“志愿紅”，讓旅客們的歸途倍感溫暖與溫馨。



根據春運期間返程旅客的需求，志愿者們在候車大廳、綜合服務站、進站口等重要點位，為旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、行李搬運等服務，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。“能幫助旅客平安順利返程，我們心里很高興。”志愿者李志成說。



在出入站人流中，一位年輕旅客引起了志愿者的注意。由于她懷里抱著熟睡的孩子，不方便彎腰拿取行李。志愿者見狀立即上前幫忙，并一路送至候車室的座位上。“真的是謝謝你們了！要不是你們幫忙，我可真是力不從心了。”旅客連聲致謝。


“現在是春運返程的高峰期，衡水火車站當天發送旅客12815人次，在衡水站下車旅客8341人次。”衡水車務段相關負責人介紹，客流主要去往北京、天津、石家莊等方向。考慮到人流量較大，車站加強了安檢隊伍建設，同時開通兩條安檢線，方便旅客進站，并組建幫班隊伍，為春運返程保駕護航。


據悉，“春暉志愿行，暖冬行動”將持續至17日。


見習記者：夏兆臻