進入2024年,衡水市自然資源和規(guī)劃局不動產(chǎn)登記服務中心聚焦群眾和企業(yè)需求,通過現(xiàn)場辦、極簡辦,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,“跑出”便民惠企新速度。
現(xiàn)場解決群眾訴求。市不動產(chǎn)登記服務中心設置“值班長帶班窗口”,實行領導帶班制度,協(xié)調(diào)解決本單位各業(yè)務科室之間、本單位與相關單位之間不動產(chǎn)登記服務方面存在的問題。同時,他們對窗口辦事效率進行督查,對正在辦理的重點項目事項進行跟蹤問效,打通便民利企服務“最后一公里”。
打造“企業(yè)專窗”,提供涉企“三免二即一專屬”服務。市不動產(chǎn)登記服務中心出臺措施,前去辦理首次登記(土地、房屋)、交房(地)即交證等業(yè)務的企業(yè)免排號、免等待、免核驗、即時辦結、即時發(fā)證,并享受專人“一對一”專屬服務(事前答疑指導、事中協(xié)助跟辦、事后評價回訪等),企業(yè)的開工建設得到了全方位有力保障。
在行政審批、公共服務、政府采購等領域,積極拓展不動產(chǎn)登記電子證書(證明)應用場景。市不動產(chǎn)登記服務中心加強與相關部門聯(lián)動,使企業(yè)、群眾在辦理產(chǎn)權認定、房屋交易、戶籍管理、入學、企業(yè)開辦、金融抵押、征地拆遷確權核實等多場景,均可使用不動產(chǎn)登記電子證照,可不提交紙質(zhì)版。
市不動產(chǎn)登記服務中心還在全省創(chuàng)先推行“購房人單方自行申請新建商品房轉移登記”新模式,開發(fā)企業(yè)申請辦理新建商品房首次登記時,同時向登記機構提交《承諾書》,已提交轉移登記單方申請的項目,購房人可自行申請辦理商品房轉移登記。辦理時,購房人只需提交填寫完整的不動產(chǎn)轉移登記申請書(開發(fā)企業(yè)在轉讓方加蓋公章)、身份證明材料、經(jīng)網(wǎng)簽備案的商品房買賣合同、完稅憑證等,無需開發(fā)企業(yè)“陪同”到場,全面提高企業(yè)群眾辦事便利度,有效解決因開發(fā)商注銷或吊銷營業(yè)執(zhí)照后購房人無法辦證等問題。
此外,市不動產(chǎn)登記服務中心健全監(jiān)督監(jiān)管機制,制定了《辦件質(zhì)量監(jiān)管制度》和《回訪制度》,指定專人定期抽查不動產(chǎn)登記辦件質(zhì)量,并對辦理過不動產(chǎn)登記業(yè)務的企業(yè)、群眾進行回訪,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改,促進不動產(chǎn)登記全流程健康有序運轉。
通訊員 胡榮