1月10日，市民李先生向本報反映，近日他在網(wǎng)上一直播間花費400元購買了一只寵物狗。然而，收到貨后，李先生發(fā)現(xiàn)小狗嘔吐、拉血，到寵物醫(yī)院檢測出體內(nèi)攜帶冠狀病毒。李先生多次找客服討說法，但問題一直沒解決。




據(jù)李先生介紹，前些天他一直想買一只寵物狗。1月2日晚，他在網(wǎng)上刷視頻時，看到一家寵物網(wǎng)店正在做直播，稱店里的小狗已經(jīng)打過疫苗，狗三項也都測了，保證小狗健康。就這樣，李先生從店里挑選了一只柯基犬，花400元下了訂單。很快，賣家就將小狗送到了家里，同時李先生掃碼加了賣家客服微信。“誰想小狗到家后，沒多一會兒就開始嘔吐、拉血?！崩钕壬嬖V記者，他趕緊找到了客服。對方的回復是：“狗糧喂多了，先讓小狗斷食一天?！?/p>


1月4日，李先生看到小狗還在一直吐，癥狀也沒有減輕，他感覺情況不妙，帶著小狗來到了一家寵物醫(yī)院，對狗三項進行了檢測，三項檢測結果顯示，他買的這只狗攜帶冠狀病毒。李先生多次撥打賣狗商家電話，但都沒有打通，又微信聯(lián)系賣家客服?！皩Ψ秸f會付治療費，又說把狗帶走治療，后來說送藥讓自己給小狗打針。到現(xiàn)在為止賣家一直在扯皮，也沒見有客服上門解決問題?！崩钕壬f，“寵物醫(yī)院醫(yī)生說小狗得的是一種常見傳染病，會反復，現(xiàn)在需要先進行7天的治療。到目前為止，為狗治療已經(jīng)花了800多塊錢?！?/p>


在此提醒廣大市民 ，如果要購買寵物狗，務必做到“三看”。首先，去正規(guī)的寵物店購買，看一看經(jīng)營者是否有合法營業(yè)執(zhí)照。其次，看一看購買時相關的憑據(jù)內(nèi)容并索取，必要時可要求與對方簽訂書面協(xié)議，約定在7到20天的潛伏期寵物狗因感染傳染病死亡帶來的風險歸屬方。第三，看一看“疫苗證”，若經(jīng)營者稱寵物打過疫苗，消費者可要求其提供相應的“疫苗證”。