“網(wǎng)紅”通過短視頻虛假宣傳,打著助農(nóng)、推銷“大涼山特產(chǎn)”的旗號(hào),生產(chǎn)銷售假冒產(chǎn)品,謀取利益,違法犯罪……四川省涼山州
近日通報(bào),重拳整治“網(wǎng)紅亂象”,處置違規(guī)賬號(hào)346個(gè),永久關(guān)閉“曲布”“趙靈兒”等5個(gè)超200萬粉絲賬號(hào)。
近年來,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),這種電子商務(wù)新業(yè)態(tài)極大地改變了我們的生活。不少普通人通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨獲得知
名度,并成為高收入網(wǎng)紅主播。然而,電商新業(yè)態(tài)飛速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列直播帶貨亂象。在近日被查處的“網(wǎng)紅直播賣
慘帶貨案”中,一些網(wǎng)紅及其背后的經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)公司通過設(shè)計(jì)劇本,如制造“偶遇”“蹭飯”等情節(jié),偽造原生態(tài)人設(shè),在直播中夸大
商品質(zhì)量,進(jìn)行虛假宣傳;有的網(wǎng)紅主播在直播中使用網(wǎng)絡(luò)水軍營(yíng)造假象,虛構(gòu)商品搶購熱潮;更有甚者,打著“助農(nóng)”“扶貧”
旗號(hào),卻銷售著批發(fā)采購來的外地農(nóng)產(chǎn)品。這些網(wǎng)紅及其經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)公司通過“賣慘”“擺拍”式營(yíng)銷,營(yíng)造助農(nóng)扶貧的消費(fèi)氛圍,
在這種以假亂真的“賣慘”表演之下,直播間農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值逐漸被虛化為消費(fèi)者的情感價(jià)值,不少消費(fèi)者受騙為之買單。這些現(xiàn)
象無疑破壞了正常的市場(chǎng)交易秩序和消費(fèi)環(huán)境,損害了消費(fèi)者權(quán)益,也危害了電商的誠信基礎(chǔ),不利于行業(yè)健康發(fā)展。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨亂象,應(yīng)從法律法規(guī)和直播平臺(tái)規(guī)則層面進(jìn)行監(jiān)管和治理。在法律層面,這些直播帶貨亂象涉嫌違反消費(fèi)者
權(quán)益保護(hù)法、反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、電子商務(wù)法及廣告法等多部法律。例如,在直播間虛假宣傳的行為可能涉嫌消費(fèi)欺詐,消費(fèi)者權(quán)
益保護(hù)法第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,受到損害的消費(fèi)者可以主張懲罰性賠償。此外,消費(fèi)者權(quán)
益保護(hù)法第五十六條規(guī)定,以假充真、以次充好、虛假宣傳等行為除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,還可能受到罰款、停業(yè)整頓、吊
銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰。不僅如此,這些行為還可能涉嫌刑事犯罪,例如虛假廣告罪、生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪等,執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)依
法打擊通過直播帶貨進(jìn)行虛假宣傳、銷售偽劣商品的違法行為,追究涉案主播及其經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)公司的法律責(zé)任,維護(hù)交易秩序。
在平臺(tái)規(guī)則層面,平臺(tái)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)審查、處理規(guī)則,對(duì)持續(xù)存在違法違規(guī)行為的直播賬號(hào)及時(shí)予以關(guān)閉。此外,平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)加
大對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的審查力度,在源頭階段遏制虛假商品信息的傳播。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播背后的經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)公司,平臺(tái)和執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)
加強(qiáng)登記備案管理,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
在嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播亂象的同時(shí),也應(yīng)積極引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展,鼓勵(lì)直播帶貨者誠信經(jīng)營(yíng),樹立行業(yè)正面形象。同時(shí),完善網(wǎng)
絡(luò)直播帶貨規(guī)則,規(guī)范銷售及競(jìng)爭(zhēng)行為,建立健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障商品真實(shí)性和產(chǎn)品安全。網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)市場(chǎng)主體自身也應(yīng)當(dāng)
建立直播內(nèi)容自律管理機(jī)制,形成行業(yè)約束力。
直播帶貨亂象破壞正常的市場(chǎng)交易秩序,損害了廣大消費(fèi)者權(quán)益,應(yīng)引起高度重視。這需要執(zhí)法機(jī)關(guān)依法從嚴(yán)監(jiān)管,電商企業(yè)
加強(qiáng)自律,共同營(yíng)造一個(gè)誠信、規(guī)范、有序的網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)環(huán)境。同時(shí),還應(yīng)積極引導(dǎo)直播帶貨行業(yè)健康發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)直播
電商行業(yè)和消費(fèi)者的共贏。
來源:網(wǎng)信衡水