“十多分鐘一趟,老年卡還免費(fèi),真是太方便了?!?月25日7時(shí),衡水市棗強(qiáng)縣唐林鎮(zhèn)塔上村71歲的村民張大爺挑著近20斤生菜,在村口路邊刷卡坐上直達(dá)城區(qū)的公交車,心中十分感慨。目前,該縣共有城區(qū)公交線路5條,城鄉(xiāng)公交線路13條,覆蓋城區(qū)和11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),惠及群眾30余萬人。



棗強(qiáng)縣為滿足群眾多樣化公共交通出行需求,將公交車輛按照統(tǒng)一線路編碼、統(tǒng)一車型標(biāo)志、統(tǒng)一車輛調(diào)度、統(tǒng)一運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范的方式管理,努力構(gòu)建覆蓋全域的城鄉(xiāng)公交體系,滿足群眾“出家門、上車門、進(jìn)城門”的愿望,城鄉(xiāng)居民出行更安全、更舒適、更便捷。同時(shí),新增20輛新能源公交車投入10條城鄉(xiāng)公交線路運(yùn)營,一次性替換原來老舊客運(yùn)車輛,實(shí)現(xiàn)了城區(qū)、城鄉(xiāng)公交車100%新能源化。新建城區(qū)、城鄉(xiāng)公交配套充電樁25套,有效保障了城區(qū)、城鄉(xiāng)純電公交車正常運(yùn)行,推進(jìn)了綠色交通建設(shè)發(fā)展。



在開通線路便民出行的基礎(chǔ)上,該縣還持續(xù)提升公交服務(wù)質(zhì)量,讓市民有更好的出行體驗(yàn)感。設(shè)立車輛衛(wèi)生情況月度量化考核,從制度上進(jìn)行規(guī)范,通過考核“杠桿”撬動服務(wù)工作本質(zhì)提升。持續(xù)推進(jìn)車廂5S管理法落實(shí),加強(qiáng)車輛調(diào)度管理,提高車輛正點(diǎn)率和準(zhǔn)點(diǎn)率,總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),不斷提升服務(wù)意識和服務(wù)水平。