“數(shù)字保定建設(shè)不斷深入政務(wù)、金融、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生等民生領(lǐng)域，給廣大群眾帶來了更加便捷、高效、智慧的數(shù)字化生活，讓數(shù)字化福利真正浸潤群眾生活。”6月26日至28日，實(shí)地考察2023年數(shù)字保定典型應(yīng)用創(chuàng)新大賽決賽創(chuàng)新應(yīng)用項(xiàng)目，民生溫度的現(xiàn)實(shí)質(zhì)感，讓評審專家李昆侖教授感觸頗深。

民有所需，數(shù)有所為。

保定市深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國重要思想，致力于促進(jìn)數(shù)字時代全民共建共享數(shù)字化發(fā)展成果，著力構(gòu)建覆蓋全民、城鄉(xiāng)融合、公平一致、可持續(xù)、有韌性的數(shù)字保定，為建設(shè)現(xiàn)代化品質(zhì)生活之城提供強(qiáng)大數(shù)字動力支撐。

一號碼受理、一平臺辦理、一張網(wǎng)督辦，保定市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線有效解決企業(yè)群眾的“急難愁盼”。  市行政審批局 供圖

解決多樣化訴求，在解決民生實(shí)事

促進(jìn)社會治理上持續(xù)發(fā)力

深入推進(jìn)數(shù)字化改革以來，數(shù)字保定建設(shè)從零開始、從小到大、點(diǎn)石成金，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)，不斷拔節(jié)生長。

“您好，這里是12345便民熱線……”6月26日，2100平方米的保定市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公現(xiàn)場，40名話務(wù)員緊張有序地忙碌著。幾乎鋪滿整面墻的數(shù)顯大屏上，跳動著各種數(shù)據(jù)，實(shí)時、全方位地記錄著企業(yè)群眾的多樣化訴求。

“小切口”推動“大民生”，保定市12345民生事項(xiàng)“接訴即辦”數(shù)字化監(jiān)管平臺上線以來，7×24小時受理、200人三班兩倒，在解決民生實(shí)事、數(shù)助領(lǐng)導(dǎo)決策、優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)社會治理上持續(xù)發(fā)力。

“經(jīng)過改造，我們這里的街巷寬敞了、衛(wèi)生干凈了，居民幸福感更多了，大家都感到非常滿意！”提起平房院的巨變，望都縣中華街附近老政府平房院和五金公司平房院幾位老人贊不絕口。

改造前，這里共有8排平房、30余戶住戶，基礎(chǔ)設(shè)施落后，百姓生活極其不便。2022年8月，12345熱線接到群眾情況反映電話，及時研判、迅速反應(yīng)、不斷協(xié)調(diào)，今年5月中旬，促使平房院完成基本改造。

“群眾冷暖無小事，全力解決群眾的急難愁盼問題，事事有回應(yīng)、件件有著落，12345熱線已覆蓋部門2500余個，用戶12600余個。”據(jù)保定市行政審批局接訴交辦處處長王冬來介紹，2022年12345熱線共受理群眾訴求267萬余件次，一號碼受理、一平臺辦理、一張網(wǎng)督辦，快速響應(yīng)、高效辦理、及時反饋、主動治理，有效解決了企業(yè)群眾辦事“找誰辦、哪里辦、怎么辦”的難題。

精準(zhǔn)服務(wù)民生，數(shù)字化改革

助推政務(wù)服務(wù)跑出“保定速度”

減負(fù)、增效、賦能、提質(zhì)……數(shù)字財(cái)政試點(diǎn)系統(tǒng)讓網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路、讓服務(wù)對象少跑腿、讓電腦多干活、讓干部少加班，成為廣大財(cái)政財(cái)務(wù)干部日常管理工作的利器。目前，已具備在全市乃至全省推廣的基礎(chǔ)和前景。

數(shù)字交管，實(shí)現(xiàn)交通指揮調(diào)度“一體化”、違法查處“定制化”、行車引導(dǎo)“高效化”，主城區(qū)高峰期擁堵指數(shù)下降為1.387，“人工智能信號系統(tǒng)”被評為河北省大數(shù)據(jù)應(yīng)用最佳實(shí)踐案例。

“和美保定”5GXR城市名片打造保定文旅數(shù)字長卷，使游客可隨時隨地云游保定。

……

切實(shí)服務(wù)企業(yè)群眾，全市上下戮力同心、銳意進(jìn)取，聚焦1499工作體系，圍繞發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，堅(jiān)持“小切口、大場景”，數(shù)字保定建設(shè)全面開花，在各個領(lǐng)域工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

作為國家、河北省職業(yè)衛(wèi)生分類監(jiān)督執(zhí)法試點(diǎn)，高碑店市自主創(chuàng)新研發(fā)職業(yè)衛(wèi)生分類監(jiān)督執(zhí)法數(shù)字化平臺，使用人單位數(shù)據(jù)“變活”、監(jiān)管部門“減負(fù)”、企業(yè)“節(jié)約”、可疑數(shù)據(jù)“無處躲藏”。

“我們廠職業(yè)病危害因素有二十多種，接害人員五百多人，從前每年檢測報(bào)告就有幾大箱，累積下來沒地方放……現(xiàn)在全部數(shù)字化，每人歷年檔案一目了然，管理人員也從5人減少到了2人。” 數(shù)字化平臺解決企業(yè)“煩心事兒”，河北綠色建筑科技有限公司安環(huán)部主管金猛深有感觸。

一網(wǎng)統(tǒng)管，提質(zhì)增效。高碑店市衛(wèi)健局黨組書記、局長張君慧介紹，執(zhí)法人員通過數(shù)字化精準(zhǔn)執(zhí)法，工作效率提高了70%、風(fēng)險(xiǎn)識別準(zhǔn)確性達(dá)到100%。企業(yè)培訓(xùn)、勞動者監(jiān)護(hù)檔案、作業(yè)場所檢測報(bào)告線上自動歸檔等功能，每年可為使用平臺的229家接害企業(yè)節(jié)省約146.6萬元。

保定市工業(yè)和信息化局黨組書記、局長付建賓表示，民有所呼、政有所應(yīng)，以數(shù)字賦能民生，保定將進(jìn)一步加快推動開發(fā)各類便民應(yīng)用場景，促進(jìn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升社會治理能力現(xiàn)代化，滿足群眾對美好生活的向往。

農(nóng)業(yè)數(shù)字化助力糧田變“良田”，種地更簡單。 李航 供圖

聚焦群眾所需，智慧農(nóng)業(yè)數(shù)字金融

激活民生“小幸福”

數(shù)字化改革之風(fēng)，滿載智慧吹拂充滿希望的田野，現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。

保定市智慧農(nóng)業(yè)云平臺應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代技術(shù)，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，貫徹精準(zhǔn)化種植、可視化管理、智能化決策。目前，22個區(qū)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開設(shè)賬戶，50家太行山農(nóng)業(yè)創(chuàng)新驛站、143家縣市級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)投入使用。

過去種地，大熱天打藥不僅是個苦差事，有時候高溫加藥物揮發(fā)，還能對人體造成傷害。此外，一家一戶澆水施肥同樣不輕松?！安徽f把肥料搬到地里，就說盯著水渠改口子，沒把子力氣都干不了。有時候在夜里澆地，一澆就是一宿，蚊子恨不得把你吃嘍！”憶從前，定興縣北店村種糧大戶牛文啟記憶深刻。

“動下手指，就能實(shí)現(xiàn)澆水施肥，指哪打哪，效率很高?！惫T邊說邊用鼠標(biāo)點(diǎn)了一下“灌溉”按鈕，地埋式自動伸縮噴灌聞令“露頭”，清冽的水為烈日下的農(nóng)田“解渴”。這樣的場景，讓牛文啟覺得，智慧農(nóng)田“太給力了”。

“農(nóng)作物生長狀況、病蟲害檢測、水肥精準(zhǔn)灌溉，隨時都能通過APP遠(yuǎn)程搞定，特別方便，每年光人工就能節(jié)省十幾萬，小麥和玉米兩季灌溉，大概能節(jié)水40%。”定興縣景安村黨支部書記、景安土地專業(yè)合作社理事長滿術(shù)平，流轉(zhuǎn)有1200畝土地，去年開始，成為定興縣萬畝無人智能化種植基地建設(shè)的受益者。

立足“京雄農(nóng)谷”定位，定興縣打造農(nóng)場生產(chǎn)經(jīng)營智慧化管理中樞，已實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)時監(jiān)測、科學(xué)決策、智能控制18萬畝。定興縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局副局長孫一告訴記者：“智能化種植，使土地產(chǎn)出率提高10%，水資源利用率提高30%，肥料利用率提高25%，勞動力減少50%，保額從1750元增加到2500元，給老百姓帶來了看得見的實(shí)惠。”

“這款手機(jī)銀行，界面簡潔清晰，操作方便，賬戶管理、存款理財(cái)?shù)瘸Ｓ霉δ芏寄軐?shí)現(xiàn)，使用后我就很少到柜面辦理業(yè)務(wù)了?！?6歲的市民李冰，2020年注冊保定銀行新一代移動銀行，對其科技感、智能化、便捷性贊不絕口。“尤其令人感動的是它的適老化設(shè)計(jì)，我為母親開通的簡潔版，字體大，操作方便，現(xiàn)在已經(jīng)不用我再幫她了?！?/p>

保定銀行副行長王林芳介紹，這款A(yù)PP由保定銀行投資打造，運(yùn)用國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)和多項(xiàng)前沿技術(shù)，以數(shù)智化、場景化和極致體驗(yàn)，構(gòu)建內(nèi)建生態(tài)、外聯(lián)場景的數(shù)字化金融生態(tài)圈。目前，90%以上的個人業(yè)務(wù)都能通過它完成。

民生從來無小事，一枝一葉總關(guān)情。

如今，數(shù)字政府建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，數(shù)字社會場景不斷豐富，數(shù)字法治系統(tǒng)逐步完善，9大產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，9大場景拓展呈現(xiàn)，從政務(wù)到經(jīng)濟(jì)、從農(nóng)業(yè)到衛(wèi)生、從金融到交通……每一幕生活場景，都留下了數(shù)字保定建設(shè)的奮進(jìn)足跡。2022年，保定市政府與中國移動通信集團(tuán)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。今年，中國移動河北公司全面參與“數(shù)字保定”建設(shè)，正聚焦9大產(chǎn)業(yè)，按照《數(shù)字保定建設(shè)“十四五”規(guī)劃》總體架構(gòu)，助力保定市打造“全國數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿城市”。

數(shù)字保定，逐浪前行；民生溫度，和暖四季。