為增強(qiáng)員工防范電信詐騙意識(shí)、提升員工對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙辨識(shí)度及識(shí)騙防騙能力、進(jìn)一步保障客戶(hù)資金安全，5月18日，民生銀行衡水分行邀請(qǐng)衡水市公安局桃城分局反詐中心警官，開(kāi)展“防范電信詐騙”培訓(xùn)交流會(huì)。民生銀行衡水分行部門(mén)及支行員工共計(jì)50余人參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與交流。


會(huì)上，反詐中心警官通過(guò)近期發(fā)生的真實(shí)電信詐騙案例以及親身經(jīng)歷的詐騙過(guò)程，形象生動(dòng)地將高頻電詐手段進(jìn)行深入剖析講解，易學(xué)易用。隨后就反詐法中對(duì)于金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整內(nèi)容、4項(xiàng)新增措施以及金融機(jī)構(gòu)主體責(zé)任進(jìn)行剖析，切實(shí)提升了員工對(duì)電信犯罪活動(dòng)的甄別能力，從而更好地服務(wù)客戶(hù)，不斷強(qiáng)化廣大人民群眾對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)和對(duì)“兩卡”涉案犯罪的認(rèn)知。


現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員積極參與現(xiàn)場(chǎng)交流，并就日常工作中遇到的反詐相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，反詐中心的警官耐心地給予了專(zhuān)業(yè)解答。反詐中心警官表示，新型電信詐騙手段層出不窮，手段不斷翻新，案件偵破和資金追回非常困難，因此最佳的防范應(yīng)對(duì)措施還是要積極預(yù)防，從源頭抓起，不給犯罪份子可乘之機(jī)。而作為銀行工作人員，不僅需要掌握電信詐騙常用手段和防范措施，同時(shí)有責(zé)任和義務(wù)做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳普及工作，切實(shí)提升人民群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別能力和防范意識(shí)。另外，在受理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，要做好“三問(wèn)二看一核對(duì)”。銀行工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到可疑情況，可隨時(shí)與公安部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，密切合作，形成打擊合力，共同壓降涉案風(fēng)險(xiǎn)。


此次培訓(xùn)交流會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了民生銀行衡水分行員工的警惕性和防范意識(shí)，營(yíng)造參訓(xùn)員工人人知曉、人人防范的氛圍，從思想上提高警惕，防范電信詐騙的發(fā)生，同時(shí)員工及時(shí)對(duì)家人及客戶(hù)進(jìn)行安全提示，共同維護(hù)金融穩(wěn)定，構(gòu)筑防范電信詐騙的堅(jiān)固防線(xiàn)。


下一步，民生銀行衡水分行將繼續(xù)加強(qiáng)開(kāi)戶(hù)審核及存量客戶(hù)排查力度，進(jìn)一步落實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，全方位保障客戶(hù)金融財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，真正幫助老百姓守好“錢(qián)袋子”，樹(shù)立民生銀行良好品牌形象。


于羅 文/圖