從事護(hù)理工作二十余年,她傾注了全部精力和熱忱,以勤勉、扎實(shí)的工作作風(fēng),坦蕩、熾熱的為民情懷,踐行著一名優(yōu)秀護(hù)理人的誓言,這讓她贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的廣泛贊譽(yù)。她就是衡水市第四人民醫(yī)院護(hù)理部主任梁平。
生活中的梁平和藹可親,平易近人。然而,一到工作中,卻是風(fēng)風(fēng)火火、雷厲風(fēng)行。為了帶出能征善戰(zhàn)的護(hù)理隊伍,梁平成立了專業(yè)護(hù)理技術(shù)小組。遴選優(yōu)秀??谱o(hù)士擔(dān)任帶教老師,有針對性地開展護(hù)理培訓(xùn)工作,讓護(hù)理人員的行為素養(yǎng)、職業(yè)操守、專業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范在高水平的基礎(chǔ)上精益求精。在她的帶動下,“身護(hù)”“心護(hù)”統(tǒng)一的護(hù)理理念在院內(nèi)得到發(fā)揚(yáng),全院六百余名護(hù)士用微笑和高水準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)每一位來院患者,圓滿完成市里大小型公共服務(wù)醫(yī)療保障任務(wù)。
每個月,梁平都會對各病區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理質(zhì)量、不良事件進(jìn)行細(xì)致分析。對質(zhì)量問題及改進(jìn)措施進(jìn)行全院發(fā)布,編制《護(hù)士長管理手冊》《疾病護(hù)理常規(guī)手冊》《護(hù)理制度匯編》,實(shí)現(xiàn)全員同質(zhì)化管理。
“護(hù)士承擔(dān)著照顧病人、協(xié)調(diào)服務(wù)的雙重職責(zé),只有把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,這樣患者才會對我們的護(hù)理工作滿意?!边@是梁平最常說的一句話。日常工作中,她也是這樣做的。她任勞任怨,制定適合本院發(fā)展的護(hù)理工作規(guī)劃。從住院患者藥品配送、滅菌物品收發(fā)到后勤物資的配送維修,均由外勤人員負(fù)責(zé)到位,讓護(hù)士不出病區(qū),全身心的投入到護(hù)理患者的工作中去?;颊叩男θ荻嗔?,護(hù)患之間的心也貼的更近了。
梁平十分注重人文關(guān)懷水平的提升,她從患者就醫(yī)角度出發(fā),與患者共情,了解患者就醫(yī)真正需求。她利用半年時間在十六個病區(qū)陸續(xù)推行“車邊治療”工作。所謂的“車邊治療”就是指在治療高峰時進(jìn)行治療室前移,利用移動護(hù)理系統(tǒng)把基礎(chǔ)治療、護(hù)理工作搬到了床頭。在繁忙的工作中,護(hù)士不用再來回跑腿,病人家屬不出病房門就能看見自己的主管護(hù)士,病區(qū)內(nèi)呼鈴聲大大減少,為患者提供了安靜舒適的就醫(yī)環(huán)境。護(hù)士巡視到位了,病情觀察做全了,病人、護(hù)士皆大歡喜。
2020年伊始,新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心。作為一名曾經(jīng)與非典抗?fàn)庍^的白衣戰(zhàn)士,梁平擔(dān)任了本院護(hù)理人員的調(diào)度與保障指揮工作,組織多批次護(hù)士赴武漢、石家莊、雄安、滄州、廊坊等地支援,持續(xù)為衡水市集中隔離點(diǎn)、火車站、高速路口等場所保駕護(hù)航。
2022年11月,梁平接到緊急通知:為收治新冠肺炎感染患者,衡水市第四人民醫(yī)院北院區(qū)定為衡水市定點(diǎn)治療醫(yī)院。梁平迅速協(xié)調(diào)、組織,騰空本部西院區(qū)二十樓,當(dāng)天將北區(qū)五十余名患者安全轉(zhuǎn)運(yùn),全部工作完成后已是凌晨兩點(diǎn)。過了不久,衡水市第四人民醫(yī)院獨(dú)自接管桃城區(qū)醫(yī)學(xué)觀察中心,梁平又一次帶隊負(fù)責(zé)。她挑選精兵強(qiáng)將,派遣十五名護(hù)理人員先行出征,負(fù)責(zé)隔離點(diǎn)四百多張床位的準(zhǔn)備工作。每棟樓、每個班次的人員調(diào)整,梁平都按照老帶新的原則,并將參加過抗疫的人員平均分配在各個單元樓,帶領(lǐng)大家工作。
同事們都說,梁平主任辦公室的燈光總是亮到很晚,就是這暖暖燈光照進(jìn)了患者心中,同時照亮了患者的康復(fù)之路?!拔液臀业膱F(tuán)隊會對患者傾注所有的愛和關(guān)懷,服務(wù)好每一名病人,守護(hù)好衡水人民的身體健康?!绷浩叫χf。
攝影 田思雨