“不出村就能完成報銷,真是太方便了。”日前,衡水市武強縣豆村鎮群眾郭書考到村綜合服務站辦理了慢性病報銷,全程僅用時5分鐘。
群眾正在辦理業務。賈梟夢 攝
為提升全縣政務服務能力,營造辦事快捷高效的政務服務環境,2023年以來,武強縣以鎮行政綜合服務中心、村綜合服務站建設提升為重點,將教育、衛生、就業等與群眾密切相關的高頻政務服務事項下放到鎮村級辦事窗口,著力打造“15分鐘政務服務圈”,縮短為民服務半徑,節約群眾辦事時間,實現便民事項“就近辦、家門口辦”。目前,鎮級可辦事項131項,村級可辦事項37項。
為有效推進此項工作,武強縣組織相關鎮村工作人員開展培訓,通過播放視頻、跟班學習、集中講解等多種形式學習服務規范、系統操作等知識,全方位提升基層工作人員業務能力,為群眾提供更加優質、高效的服務。
作者:賈梟夢 蘇小立
來源:中國新聞網