“前后不到半個小時,業務就辦完了,真是太變捷了。”近日,辦完企業遷移業務的衡水祥發糧食貿易有限公司負責人嚴麗走出武強縣行政審批局大廳高興地說,以前辦理企業遷移業務,大概需要一周的時間,現在只需提交一次材料,半個小時就能辦完,對他們的辦事效率點贊。
今年以來,武強縣行政審批局在簡化政務服務事項辦理流程的同時,不斷提升政務服務能力,推出“一站式”“一網通辦”等服務舉措,贏得了辦事企業和群眾的一致好評。
該局以企業和群眾辦事“只進一門、只到一窗”為目標,成立工程建設項目審批專區,突出“全覆蓋、全流程”,企業從立項到投產涉及到的52項全鏈條項目審批事項均可在大廳集中“一站式”辦理,審批全部實現“一網通辦”。持續深化“證照分離”“證照同辦”改革,開展容缺受理,破解“材料不齊不能受理”審批難題,對小餐飲、公共場所衛生許可等事項實行告知承諾制,實現“一紙承諾、現場拿證”。同時,組建幫代辦服務隊伍,深入企業和重點項目一線,根據企業需求,分環節、分階段提供全程代辦幫辦服務,以實際行動為民辦實事、為企優環境。
該局還設立局長接待日,“面對面”傾聽群眾訴求,對群眾反映的問題及時回應,做到“件件有著落、事事有回音”。設立辦不成事反映窗口,推出“辦不成事碼上說”,著力解決群眾不能辦、不好辦、不知怎么辦等群眾的急難愁盼問題。
下一步,該局將持續深化行政審批制度改革,優化審批流程,壓縮審批時限,提高審批效率,全力便民利企促發展,助力全縣經濟社會高質量發展。
編輯:徐鵬璐