為切實(shí)有效做好當(dāng)前疫情防控工作、加快恢復(fù)全縣正常生產(chǎn)生活秩序,近日,工行衡水棗強(qiáng)支行組織員工志愿者加入疫情防控工作,全力以赴筑牢疫情防控屏障。
該行黨員干部積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,主動(dòng)前往包聯(lián)小區(qū)開(kāi)展相關(guān)工作。
該行購(gòu)置了抗原、口罩、消毒液等防疫物資,支行領(lǐng)導(dǎo)還在工余時(shí)間下廚為員工們烹飪佳肴,送去溫暖與關(guān)懷,進(jìn)一步提升了基層員工的歸屬感和凝聚力;餐后安排專(zhuān)人進(jìn)行通風(fēng)消毒,守好疫情防控每一道防線(xiàn),為員工營(yíng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境。
疫情防控期間,他們統(tǒng)籌安排居家辦公人員通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行線(xiàn)上宣傳,并使用線(xiàn)上渠道與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系,真正把“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急”落實(shí)到了實(shí)際行動(dòng)中。面對(duì)大額存單到期急需轉(zhuǎn)賬客戶(hù)時(shí),他們積極與本市區(qū)唯一一家可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通,引導(dǎo)客戶(hù)前去辦理,成功幫助客戶(hù)解了燃眉之急。與此同時(shí),他們充分利用線(xiàn)上渠道與客戶(hù)保持聯(lián)系,在客戶(hù)有所需時(shí),通過(guò)截圖、截屏方式向客戶(hù)展示操作流程,增強(qiáng)了客戶(hù)黏性,保障了客戶(hù)特殊時(shí)期的金融需求。
下一步,工行衡水棗強(qiáng)支行將以更高的政治站位、更堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的行動(dòng),扎實(shí)做好疫情防控工作,用實(shí)際行動(dòng)踐行金融企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
作者:李世杰