“你好，我覺(jué)得自己的情緒快控制不住了，特別焦慮煩躁?！苯?，抗疫心理服務(wù)熱線接到趙女士電話求助。為服務(wù)全市疫情防控大局，衡水市婦聯(lián)開(kāi)通多部心理咨詢熱線電話，類(lèi)似這樣的心理求助電話，市婦聯(lián)抗疫心理巾幗志愿者們每天都能接到十余個(gè)。


面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠疫情，衡水市婦聯(lián)積極行動(dòng)，創(chuàng)新建立“1+10+N”工作模式，即聯(lián)合衡水市宋榮香青少年心理研究所開(kāi)通抗疫心理服務(wù)熱線，并組建10余人的抗疫心理巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，面向全市廣大婦女及家庭成員提供N項(xiàng)線上心理咨詢服務(wù)（包括一對(duì)一心理疏導(dǎo)、線上直播互動(dòng)、親子微課堂等服務(wù)）。衡水市婦聯(lián)開(kāi)通抗疫心理服務(wù)熱線目的就是引導(dǎo)廣大婦女及家庭成員以積極良好的心態(tài)面對(duì)疫情帶來(lái)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，為有需要的群眾戴上“心靈口罩”，以小家的安寧維護(hù)社會(huì)和諧大局。另外，衡水市婦聯(lián)還將不斷拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)線上直播、“知子花開(kāi) 德潤(rùn)湖城”網(wǎng)上課堂等方式，給予市民更多的關(guān)愛(ài)。


熱線開(kāi)通以來(lái)，尋求幫助的來(lái)電者有抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)志愿者、家長(zhǎng)等，熱線接線員都給予了耐心傾聽(tīng)、專業(yè)指導(dǎo)，有效緩解了來(lái)電者的心理困擾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，共接聽(tīng)來(lái)電300余次，提供一對(duì)一線上心理疏導(dǎo)80余次，開(kāi)設(shè)線上直播30余場(chǎng)，錄制“知子花開(kāi) 德潤(rùn)湖城”網(wǎng)上微課20余期，有效地緩解了廣大婦女及家庭成員的心理壓力。


面對(duì)疫情，我們一定要密切關(guān)注官方權(quán)威信息，客觀理性認(rèn)識(shí)疫情，堅(jiān)定抗疫必勝信念，保持積極樂(lè)觀的情緒和健康向上的心態(tài)。衡水市婦聯(lián)2312355、6801333心理咨詢熱線“暖心在線”，一起用愛(ài)為大家防控疫情筑牢心理防線。