“他們主動(dòng)上門講解市場(chǎng)化電價(jià)政策，幫我們做能效分析，降低電費(fèi)，服務(wù)太到位了，真是企業(yè)貼心的‘電管家’。”河北省衡水市安平縣華爾特公司負(fù)責(zé)人趙紅偉對(duì)安平縣供電公司提供的“真情服務(wù)”舉措贊不絕口。隨著電價(jià)市場(chǎng)化改革的深入推進(jìn)，為更好地服務(wù)企業(yè)用戶，近來(lái)，該縣供電公司綜合能源服務(wù)中心推出了“真情服務(wù)”舉措，提升企業(yè)用電獲得感。


安平縣供電公司員工深入企業(yè)講解市場(chǎng)化電價(jià)政策。張蓮 攝


安平縣供電公司組織工作人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行逐戶走訪，詳細(xì)講解市場(chǎng)化售電業(yè)務(wù)政策，讓企業(yè)進(jìn)一步了解參加電力市場(chǎng)化交易帶來(lái)的益處，鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)積極參與，實(shí)實(shí)在在享受到政策帶來(lái)的福利，全力推進(jìn)電力市場(chǎng)化交易工作。同時(shí)，該縣供電公司還開(kāi)展“供電+能效”服務(wù)，提升企業(yè)“降本”感知，根據(jù)企業(yè)實(shí)際負(fù)荷情況，開(kāi)展能效賬單分析，為企業(yè)量身定制最優(yōu)計(jì)費(fèi)、無(wú)功補(bǔ)償裝置運(yùn)維和削峰填谷用電等方案。截至目前，安平縣供電公司累計(jì)為126家用電企業(yè)開(kāi)展了能效分析，節(jié)約用電成本30余萬(wàn)元。


安平縣供電公司通過(guò)開(kāi)展“真情服務(wù)”舉措，讓廣大企業(yè)切實(shí)享受到了個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造了供電公司與用電企業(yè)合作共贏的和諧氛圍，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。


作者：張蓮 許亞倩

來(lái)源：安平縣融媒體中心