目前，全省各地疫情散發(fā)，我市疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，外防輸入、內(nèi)防反彈任務(wù)艱巨。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，衡水農(nóng)商銀行迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)疫情防控決策部署，全力保障金融服務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行，切實(shí)履行地方金融機(jī)構(gòu)的職責(zé)和使命，以強(qiáng)有力的擔(dān)當(dāng)助力打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。

周密部署，組織保障強(qiáng)有力

衡水農(nóng)商銀行緊盯疫情形勢(shì)變化，組織召開疫情防控部署會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)省聯(lián)社要求的疫情防控相關(guān)會(huì)議及文件精神，下發(fā)《疫情防控及金融服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案》，要求全員壓實(shí)工作責(zé)任，全面落實(shí)好防控措施、管控好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持靠前指揮，深入基層網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)防疫物資儲(chǔ)備、員工管理、環(huán)境消殺、客戶管理等各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，織密疫情防控“安全網(wǎng)”。落實(shí)特殊時(shí)期各部門、各支行負(fù)責(zé)人24小時(shí)值班帶班制度和離衡外出請(qǐng)假報(bào)備制度，為全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

落實(shí)落細(xì)，疫情防控?zé)o死角

嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求，做到疫情防控不留盲區(qū)、不留死角。強(qiáng)化人員全程管理，開展每日健康碼、行程碼、核酸檢測(cè)證明登記工作，及時(shí)掌握員工情況。

下發(fā)《工作人員疫情防控告知書》，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所出入人員管理，嚴(yán)格落實(shí)佩戴口罩、測(cè)量體溫、健康碼檢查等常態(tài)化措施；持續(xù)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消殺工作，特別是對(duì)柜臺(tái)、自助銀行、填單臺(tái)、客戶等候區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒和清理，為客戶提供可靠放心的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)金、食堂、快遞、宿舍等管理及消毒，做好防疫物資儲(chǔ)備，齊心協(xié)力，嚴(yán)防死守，堅(jiān)決打贏疫情防控這場(chǎng)硬戰(zhàn)。

共克時(shí)艱，金融服務(wù)不停歇

在做好疫情防控工作前提下，衡水農(nóng)商銀行通過拓寬服務(wù)渠道，堅(jiān)守金融服務(wù)“前線”。大力宣傳引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，通過手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、取暖費(fèi)繳納等線上產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供非接觸式“云服務(wù)”。

同時(shí)積極宣傳推廣“惠農(nóng)快貸”惠企助農(nóng)金融產(chǎn)品，通過撥打電話、發(fā)送短信、微信聯(lián)系等方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和遠(yuǎn)程協(xié)助，主動(dòng)為受疫情影響的小微企業(yè)主、涉農(nóng)客戶開通信貸綠色通道，第一時(shí)間解決客戶融資需求，同舟共濟(jì)、全力以赴，確保特殊時(shí)期金融服務(wù)不斷檔、不掉線。

充電補(bǔ)能，居家隔離學(xué)業(yè)務(wù)

近期，我市疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，為此總行倡導(dǎo)居家隔離干部員工讓“居家”期變成“充電”期，著力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、增動(dòng)能，持續(xù)提升各條線工作人員專業(yè)知識(shí)水平，不斷夯實(shí)全員業(yè)務(wù)實(shí)操技能，更好地保障疫情管理期間金融服務(wù)。

總行通過線上培訓(xùn)考試系統(tǒng)推送8門專業(yè)課程，包括內(nèi)部控制與合規(guī)管理、職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)防控與控制、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)。在微信公眾號(hào)開辟專欄進(jìn)行宣傳，發(fā)布黨的二十大報(bào)告學(xué)習(xí)問答3期，使員工居家隔離期間也能通過線上隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

上下同心者勝，同舟共濟(jì)者贏。衡水農(nóng)商銀行將持續(xù)從嚴(yán)從細(xì)抓好各項(xiàng)防疫工作，更深更實(shí)踐行“服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)主力軍”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，切實(shí)把疫情防控和金融服務(wù)保障落到實(shí)處，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。

作者：劉嘉喆