群眾在政務大廳辦理業務。張子康 攝


2022年以來，衡水市武強縣以“政務服務圍繞民生需求轉”為主線，在審批環節上做減法、在辦事效率上做加法、在幫辦代辦上做乘法、在化解難題上做除法，持續優化營商環境，全力打好行政審批制度改革“組合拳”。


為提高辦事效率，武強縣行政審批局在政務大廳設立了工改專區，將企業從立項到投產涉及的住建、自然資源和規劃、發改等10個部門52項全鏈條項目審批事項，以及水、電、氣、暖4項市政報裝事項全部納入工改專區，實行“一站式”辦理，并在“企業開辦一日辦”的基礎上，將企業開辦時間壓縮至2個小時內辦結。在藥店、飯店、物流、商超等13個行業開展“證照同辦”工作，實行“流程接續、業務銜接、并聯審批、限時辦結”，做到準入準營“證照同辦”，準營信息“一碼加載”。


工作人員為群眾耐心講解業務辦理流程。張子康 攝


為當好服務群眾的“店小二”，武強縣行政審批局還成立了幫辦代辦中心，制定了《武強縣行政審批局關于2022年度重點投資項目審批幫辦代辦服務的實施意見》，建立企業和群眾辦事“一對一”幫辦代辦服務機制，組建重點項目審批幫辦代辦服務工作領導小組，負責項目的推進與協調。同時在前臺設立了幫辦代辦服務窗口，全面做好精準“幫代辦”、全程“幫代辦”、重點“幫代辦”等工作。


武強縣行政審批局從“要我服務”向“我要服務”轉變、從“被動服務”向“主動服務”轉變，既做企業“聯絡員”、又做政策“講解員”，幫助企業精準解難紓困，最大程度助推企業高質量發展。


作者：張子康

來源：武強縣融媒體中心