清晨7點,你或許還在睡夢中,衡水國承中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院血透中心的燈卻陸續(xù)點亮起來,和往常一樣,這里的姑娘們已經(jīng)著裝整齊、以飽滿的熱情,投入到了一天的忙碌工作中……
秉承“生命至上,患者至上”的原則,衡水國承中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院血透中心一切以患者為中心,為衡水及周邊縣區(qū)的尿毒癥患者建立了一個溫馨而又充滿愛的港灣,成為患者的生命舟楫,承載起了眾多家庭的希望。
五十多歲的患者老張有十多年的高血壓和糖尿病,剛到醫(yī)院透析時,他的情緒低落,覺得生活沒有了希望,不僅拒絕和醫(yī)護人員溝通,就連身邊的朋友也不聯(lián)系了,再加上早期透析的一些不適反應,讓他甚至產(chǎn)生了放棄治療,破罐子破摔的想法。中心醫(yī)生了解到這一情況后,多次對他進行開導,不厭其煩的對他進行心理疏導,鼓勵他積極面對疾病,面對生活,并介紹他結(jié)識其他病友,相互交流治療體驗,分享生活中的各種酸甜苦辣。在中心醫(yī)護人員的精心治療和心理疏導下,老張的心情變得積極樂觀起來,透析效果也很滿意,久違的笑容重新回到了他的臉上?!笆轻t(yī)護人員給了我和疾病抗爭的勇氣和力量!”老張在回首這段透析經(jīng)歷時不禁感慨道。
有一次,一位患者獨自在家因不小心碰到瘺口造成持續(xù)出血不止,恐慌中急忙給中心打來電話,中心護士馬不停蹄騎車到患者家中進行止血處理,并幫助患者平穩(wěn)情緒后才回到家中。還有一次,一位患者感冒數(shù)天,沒有食欲,整個人都憔悴了很多,精神狀態(tài)很不好,中心護士了解情況后,專門買了牛奶、面包等食品到其家中進行看望,通過心理疏導,患者狀態(tài)明顯好了起來,并對中心護士的熱心服務連連稱謝。
血液透析室的醫(yī)護人員以精湛的醫(yī)技和熱情耐心的服務,贏得了患者的信任與贊譽,醫(yī)患之間建立了深厚的情誼。特別是2月初,受新冠肺炎疫情影響,從外院轉(zhuǎn)來60多位腎病患者。血透中心為保證他們每天及時的得到透析,院領(lǐng)導統(tǒng)一部署,精心規(guī)劃,血透中心全體醫(yī)護人員從正常兩班制轉(zhuǎn)為三班制,每天工作14小時以上。這批特殊血透患者集體給出了醫(yī)院“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精,關(guān)愛病患暖人心”這份發(fā)自心底的褒獎。
服務永遠在路上。工作期間,醫(yī)護人員會不斷巡查患者,為其詳細講解治療中及日常生活中的各種注意事項,并持續(xù)觀察上機狀態(tài)中的患者情況,以便及時發(fā)現(xiàn)透析過程中的危急情況。即使是在休息時間或者節(jié)假日,只要患者有需要,值班人員都會連夜趕來,幫助患者治療,應急救治?;颊邔︶t(yī)護人員的精心服務十分感動,送來的錦旗更是數(shù)不勝數(shù)。
為解決患者在透析治療時的一些不便,血透室護士主動為患者提供接水、熱飯、取藥、繳費等各種幫助和服務。在患者發(fā)生肌肉痙攣時給予肢體按摩,適時給予心理安慰,使患者能夠感受到親人般的溫暖。
血透中心還專門建立醫(yī)患交流群。每周醫(yī)護人員不定期推送與疾病相關(guān)的知識,血管通路護理、飲食護理、用藥健康宣教等,使患者的保健意識和能力大大加強;患者經(jīng)常曬出自己的健康飲食、健身體操,大家你一言我一語,儼然成為一個“大家庭”。
不斷提高血液凈化技術(shù)診療能力,為患者建立牢靠的血管通路,提供高質(zhì)量的透析服務,守護好血透患者的生命線和健康安全,鼓勵和幫助患者積極樂觀生活,回歸社會……衡水國承中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院血透中心的醫(yī)生護士們,用貼心服務和實際行動為血透患者送去了一縷縷陽光。