日前,工行衡水新華友誼支行舉辦“兒童財(cái)商教育”主題沙龍活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)邀約多名小朋友及家長(zhǎng)參與,通過(guò)豐富多彩的親子互動(dòng),幫助孩子們建立積極、健康的理財(cái)觀念。
活動(dòng)前期,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)沙龍細(xì)節(jié)作了全面安排,精選客戶,并利用晨會(huì)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行全員培訓(xùn)?;顒?dòng)中,主持人以介紹兒童節(jié)的由來(lái)為出發(fā)點(diǎn),引發(fā)小朋友們對(duì)本次活動(dòng)的興趣?,F(xiàn)場(chǎng)組織猜一猜、團(tuán)扇DIY制作等親子小游戲,不僅烘托活動(dòng)氣氛,還增加親子關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷?;顒?dòng)最后,工作人員向家長(zhǎng)們介紹了兒童財(cái)商教育的重要性,詳細(xì)介紹兒童“攢錢計(jì)劃”專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,用實(shí)例講述產(chǎn)品安全穩(wěn)健、收益可觀的優(yōu)點(diǎn)。
本次主題沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,獲得客戶高度認(rèn)可,不僅成功解決了家長(zhǎng)對(duì)孩子財(cái)商教育方面的疑惑,也讓客戶詳細(xì)了解了工行相關(guān)產(chǎn)品,明確購(gòu)買意愿。下一步,該行將進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn),定期開展不同主題、不同形式活動(dòng),強(qiáng)化與客戶溝通聯(lián)系,增強(qiáng)粘性,不斷提升客戶好口碑,努力打造工行服務(wù)品牌形象。
作者:趙燁